ServiceBoard – Die App für Maschinenservice und Maschinenwartung
Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung, die direkte Verbindung zum HOMAG Ansprechpartner und einen einfachen Überblick über alle Servicefälle.
Die Highlights:
- Überblicken Sie alle offenen und bereits gelösten Servicefälle
- Keine nervige Telefon-Warteschlange. Ihr Servicetechniker ruft Sie zurück
- Verbinden Sie sich mit Ihrem Servicetechniker per Video-Diagnose
Weitere Informationen finden Sie hier.
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Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung, die direkte Verbindung zum HOMAG Ansprechpartner und einen einfachen Überblick über alle Fälle.
Software Support – Schwerpunkt für den Herzschlag
Da die Software rund um unsere Maschinen einen elementaren Teil in Ihrem Prozess einnimmt, haben wir speziell dafür ein Team geformt. Weltweit aufgestellt und auch fit in Fragen zu Fremdsoftware.
Dabei verfolgen wir ein Ziel: Schnellere Inbetriebnahme und kürzere Anlauf-Phase.
- Alle Spezialisten sind über ein zentrales System erreichbar. Unser Software-Support ist weltweit vernetzt und hat in vielen Ländern kompetente Ansprechpartner.
- Regionale Unterstützung, in vielen Fällen in Landessprache.
- Pro aktives Zugehen auf unsere Kunden um frühzeitig notwendige Termine zu planen.
- Sicherstellung unserer Produkte im Kundenumfeld und Absprache der Schnittstellen mit anderen Software-Lieferanten. Sie müssen sich um nichts kümmern.
- Support für HOMAG Softwareupdates und -upgrades sowie für digitale Assistenten aus einer Hand. Und das ein Maschinenleben lang.
Apps und digitale Assistenten für Ihre Werkstatt
Erfahren Sie alles über die digitalen Helfer in der Praxis
Hier geht's zur digital.homag.comVideos
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» DatenschutzerklärungeParts meets eShop
Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement
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» DatenschutzerklärungHOMAG eShop - Anleitung zur Registrierung
HOMAG eShop - Anleitung zur Registrierung
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» DatenschutzerklärungNeue „Vorhersage-Option“ im Servicevertrag
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» DatenschutzerklärungHOMAG eShop – Das sagen Kunden: Einfach. Schnell. Bequem.
Der HOMAG eShop versorgt Sie schnell und einfach mit Ersatzteilen, Reparaturen und mehr. Doch für dieses Video wollten wir wissen, wie der eShop bei unseren Kunden ankommt und warum Sie online bestellen.
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» DatenschutzerklärungHow do ServiceBoard and serviceAssist work together?
Andreas Dürner from TFBern shows what his daily routine looks like handling service cases and using the ServiceBoard and serviceAssist applications from HOMAG.
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» DatenschutzerklärungReparaturservice Schnell, einfach und unkompliziert
Ihre Maschinen sind das Herz Ihrer Produktion.
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» DatenschutzerklärungDas App-Plus-Paket gratis mit jeder HOMAG Neumaschine
Testen Sie die verschiedenen Apps kostenlos und vollumfänglich im Zeitraum der Gewährleistung Ihrer Neumaschine.
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» DatenschutzerklärungHOMAG eShop: 3% Online Vorteil auf Ersatzteile*
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» DatenschutzerklärungHOMAG Service „VALYOU“
Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen, als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe.
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Ihre Lösung für top ausgebildete Mitarbeiter
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Die TeleService-Lösung der Zukunft
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Schnelle Ersatzteillieferungen
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serviceAssist: Ein unverzichtbares Tool für jeden Maschinenbediener. Schnell, präventiv und hilfreich.
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