Unsere Hotline – Für jeden die richtige Leitung
Mit unseren neuen Hotline-Paketen findet jeder das für sich Richtige. Und es lohnt sich immer.
Unsere Highlights:
- Über 94% der Störfälle werden durch unsere Hotline gelöst.
- Fixpreise – Sie wissen immer was auf Sie zukommt.
- Die ersten 15 Minuten sind gratis.
- Verbessertes Routing – Sie bekommen noch schneller den richtigen Experten.
Bei allen Themen rund um HOMAG Maschinen, Service-Produkte oder Dienstleistungen steht Ihnen der HOMAG Service mit Rat und Tat zur Seite. Ob in einem persönlichen Gespräch oder per E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.
ServiceRemote – Gezielte und schnelle Hilfe im Servicefall
Mit der Registrierung Ihrer Maschine bei tapio können unsere Servicemitarbeiter bereits im Servicefall die Maschinendaten und -zustände analysieren – schnell, lösungsorientiert und effektiv.
ServiceRemote hebt den HOMAG-Service auf ein noch höheres Technologie-Niveau und schafft so eine moderne TeleService-Verbindung. Hierbei kontaktieren Sie unseren TeleService Mitarbeiter wie gewohnt über die ServiceBoard App, per Telefon oder auch per E-Mail. Der Vorteil: Eine noch gezieltere und schnellere Hilfe auf Basis neuster zukunftssicherer Technologien.
Und so geht’s:
- Registrieren Sie Ihr Unternehmen unter www.tapio.one
- Fügen Sie Ihre Maschine Ihrem Konto hinzu
- Erhalten Sie die Lizenz für die Anwendung intelliServiceNet innerhalb 24h automatisch und kostenlos zur Verfügung gestellt
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Die TeleService-Lösung der Zukunft
Updates und Upgrades?
z.B. unserer Anwendungssoftware woodWOP oder der Optimierungssoftware Schnitt Profi(t)
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