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Service Hotline

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Nossa Hotline - A linha certa para todos

Com nossos novos pacotes Hotline, todos encontrarão o que é adequado para si. E sempre vale a pena.

Nossos destaques:

  • Mais de 94% dos incidentes são resolvidos por nossa Hotline.
  • Preços fixos - você sempre sabe o que esperar.
  • Os primeiros 15 minutos são grátis.
  • Roteamento aprimorado - você recebe o especialista certo ainda mais rápido.

Atendimento ao cliente HOMAG


O HOMAG Service está à disposição para ajudar e aconselhar sobre todos os tópicos relacionados às máquinas, produtos ou serviços da HOMAG. Seja em uma conversa pessoal ou por e-mail, teremos o maior prazer em ajudá-lo.
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ServiceRemote - Ajuda específica e rápida em caso de serviço

Ao registrar sua máquina na tapio, nossa equipe de atendimento já pode analisar os dados e estado da máquina em caso de serviço - de modo rápido, orientado à solução e eficaz.

O ServiceRemote eleva o serviço HOMAG a um nível tecnológico ainda mais alto e assim cria uma moderna conexão de TeleService. Deste modo, você entra em contato com nossos colaboradores de TeleService como de costume, através do aplicativo ServiceBoard, por telefone ou e-mail. A vantagem: Ajuda ainda mais específica e rápida com base nas mais recentes tecnologias preparadas para o futuro.

Assim é que funciona:

  • Registre sua empresa em www.tapio.one
  • Adicione sua máquina à sua conta
  • Receba a licença do aplicativo intelliServiceNet de modo automático e gratuito disponível 24 horas

Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


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The TeleService solution of the future

Atualizações e aprimoramentos?

por exemplo, nosso software de aplicativo woodWOP ou o software de otimização Schnitt Profi(t)

É aí onde entra a modernização

Precisa de um contato de serviço?

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Entre em contato com a assistência técnica agora!
A vista detalhada mostra em pormenor a manutenção da sua máquina, incluindo as respectivas instruções de manutenção.

04.07.2023   ·   Assistência Técnica

O serviceAssist Classic ganhou mais funções

Efeito imediato: Visão geral da manutenção disponível gratuitamente no serviceAssist Classic

Serviço eficaz por meio de linha direta, inspeção e assistentes digitais

16.05.2023   ·   LIGNA

VALYOU – potencial máximo para a sua máquina

28.03.2023   ·   Assistência Técnica

Ação: O pacote App-Plus grátis com toda máquina nova

Serviço super-rápido, status transparente da máquina e uma visão geral completa da ferramenta sempre ao alcance da sua mão — no tablet, no smartphone ou no computador.

Com o histórico de peças de reposição, você tem uma visão geral de todos os pedidos concluídos

22.08.2022   ·   Assistência Técnica

serviceAssist Classic tem funções adicionais

Com efeito imediato: o histórico de peças de reposição está disponível gratuitamente no serviceAssist Classic