我们的热线 - 为每个人提供合适的渠道
我们的全新热线套餐可为每个人提供合适的求助方式。始终物有所值。
我们的亮点：
- 94% 的故障均可通过我们的热线解决。
- 固定价格 – 始终对费用了然于心。
- 前 15 分钟免费。
- 优化路径 – 您可以更快地找到合适的专家。
ServiceRemote - 在需要维修时快速获得有针对性的帮助
通过在 tapio 上注册您的机床，当机床需要维修时，我们的服务员工就可以立刻着手分析机床数据和状态 - 快速、高效且以解决方案为导向。
ServiceRemote 将 HOMAG 服务提升到了一个更高的技术水平，并实现了先进的 TeleService 连接。您可以像往常一样通过 ServiceBoard 应用程序、电话或电子邮件联系我们的 TeleService 员工。优势：基于最新的面向未来的技术，更快获得更有针对性帮助。
工作方式如下：
- 在 www.tapio.one 上注册您的公司
- 将您的机床添加至您的账户
- 在 24 小时内自动免费获得 intelliServiceNet 应用程序的许可证
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The TeleService solution of the future
软件支持 - 关注核心
由于我们的机床软件是您流程的基本要素，为此我们专门组建了一个团队。该团队服务全球客户，也可以回答有关第三方软件的问题。
我们的目标是：更快的调试和更短的启动磨合阶段。