Skip to content
HOMAG Group ServiceBoard – Mobile Support

Suporte digital: preparados para o futuro com nossos Aplicativos & Co.

>
Listagem clara de todas as mensagens por máquina, por exemplo, com informações sobre tempo de execução e probabilidade de sucesso.

serviceAssist - Encontre soluções de modo independente

Mensagens de falha e erro desconhecidas são exibidas na máquina HOMAG? O novo aplicativo serviceAssist ajuda você exatamente neste momento e mostra soluções adequadas e comprovadas - sem a ajuda direta de um colaborador de atendimento.

serviceAssist

ServiceBoard - O aplicativo para serviço e manutenção de máquinas

O aplicativo permite reconhecer erros com rapidez, ter uma conexão direta com a pessoa de contato da HOMAG e obter uma visão geral simples de todos os casos de serviço.

Os destaques:

Você encontra mais informações aqui.

Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


» Política de privacidade

The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

MMR Mobile – overview

MMR Mobile - Um aplicativo para monitorar o desempenho de sua máquina HOMAG

O aplicativo MMR Mobile permite uma visão geral completa do desempenho de suas máquinas de usinagem em madeira HOMAG. Além disto, com o MMR Mobile você pode descobrir facilmente o potencial de melhoria e deduzir as medidas necessárias para sua produção.

MMR Mobile
Mit twinio verwalten Sie Werkzeuge einfach digital.

twinio - Monitoramento de ferramentas digitais

Com o twinio você pode gerenciar suas ferramentas de modo digital. Isto dá a você uma visão geral rápida e fácil de suas ferramentas - em seu smartphone e desktop.

twinio

Suporte de software - Ponto essencial para o ritmo pulsante

Uma vez que o software para nossas máquinas desempenha um papel essencial em seu processo, formamos uma equipe especialmente destinada a este fim. Posicionada a nível mundial e também definida em questões sobre software de terceiros.

Perseguimos um objetivo: colocação em funcionamento com mais rapidez e uma fase mais curta de início de operação.

  • Todos os especialistas podem ser alcançados mediante um sistema central. Nosso suporte de software está interligado em todo o mundo com parcerias competentes em muitos países.
  • Suporte regional, em muitos casos no idioma local.
  • Abordagem proativa de nossos clientes para planejar prazos necessários com antecedência.
  • Proteção de nossos produtos no local do cliente e ajuste de interfaces com outros fornecedores de software. Você não precisa se preocupar com nada.
  • Suporte de atualizações e aprimoramentos de software bem como para assistentes digitais de um única fonte. E isto durante a vida útil da máquina.

Contato com o serviço?

A pessoa de contato certa para sua máquina.

Entre em contato com o serviço agora!

Aplicativos e assistentes digitais para oficina

Saiba tudo sobre os ajudantes digitais na prática.

Aqui você acessa digital.homag.com

Vídeos

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    eParts meets eShop

    Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    HOMAG eShop - Simple registration instructions

    HOMAG eShop - Simple registration instructions

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."

    The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    Repair service Fast, simple and uncomplicated

    Your machines are the heart of your production.

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    O pacote App-Plus

    grátis com toda máquina nova

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    "VALYOU" | HOMAG Service - Your added value

    We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    HOMAG ACADEMY

    Your solution for top trained employees

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    serviceRemote

    The TeleService solution of the future

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    serviceAssist

    Uma ferramenta indispensável para todos os operadores de máquinas. Rápido, preventivo e útil.

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team

    The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

  • Confirme que quando você usa o YouTube, dados como endereço IP, identificador do navegador e similares podem ser transmitidos ao Google.


    » Política de privacidade

    HOMAG Finance - customer financing is so easy

    HOMAG Finance - customer financing is so easy

Soluções de serviços

A vista detalhada mostra em pormenor a manutenção da sua máquina, incluindo as respectivas instruções de manutenção.

04.07.2023   ·   Assistência Técnica

O serviceAssist Classic ganhou mais funções

Efeito imediato: Visão geral da manutenção disponível gratuitamente no serviceAssist Classic

Serviço eficaz por meio de linha direta, inspeção e assistentes digitais

16.05.2023   ·   LIGNA

VALYOU – potencial máximo para a sua máquina

28.03.2023   ·   Assistência Técnica

Ação: O pacote App-Plus grátis com toda máquina nova

Serviço super-rápido, status transparente da máquina e uma visão geral completa da ferramenta sempre ao alcance da sua mão — no tablet, no smartphone ou no computador.

Com o histórico de peças de reposição, você tem uma visão geral de todos os pedidos concluídos

22.08.2022   ·   Assistência Técnica

serviceAssist Classic tem funções adicionais

Com efeito imediato: o histórico de peças de reposição está disponível gratuitamente no serviceAssist Classic