Digital hjælp

Digital hjælp: fremtidssikker med vores Apps og co.

Overskuelig opstilling af alle meddelelser pr. maskine, bl.a. oplysninger om implementeringstiden og sandsynlighed for succes.

serviceAssist – find selv løsningerne

Vises der ukendte afbrydelses- og fejlmeddelelser på HOMAG-maskinen? Den nye serviceAssist-app hjælper dig med det samme og viser dig passende og gennemprøvede løsningsforslag – uden direkte hjælp fra en servicemedarbejder.

serviceAssist

ServiceBoard – appen til maskinservice og maskinvedligeholdelse

Appen giver dig mulighed for hurtigt at registrere fejl, oprette direkte forbindelse til en HOMAG-servicekontakt og få et nemt overblik over alle servicesager.

Highlights:

Få overblik over alle åbne og allerede løste servicesager
Ingen irriterende telefonkø. Din servicetekniker ringer tilbage
Opret forbindelse til din servicetekniker via videodiagnosticering

Klik her for at få flere oplysninger.

Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

MMR Mobile – en app til overvågning af din HOMAG-maskines ydelse

MMR Mobile-appen giver dig et samlet overblik over dine HOMAG-træbearbejdningsmaskiners ydeevne. Desuden kan du med MMR Mobile nemt afdække mulighederne for forbedringer og træffe de nødvendige foranstaltninger for din produktion.

MMR Mobile

Mit twinio verwalten Sie Werkzeuge einfach digital.

twinio – digital værktøjsovervågning

Med twinio kan du administrere dit værktøj digitalt. Det giver dig et hurtigt og nemt overblik over dit værktøj – på din smartphone og din desktop.

twinio

Softwaresupport – fokus på det væsentlige

Softwaren til vores maskiner er en væsentlig del af din proces, og derfor har vi dannet et team specifikt til dette formål. Teamet står klar over hele verden og kan også besvare spørgsmål om tredjepartssoftware.

Vi har ét mål i tankerne: hurtigere idriftsættelse og kortere opstartsfase.

Alle specialister kan kontaktes via et centralt system. Vores softwaresupport er forbundet globalt via et netværk og har i mange lande kompetente kontaktpersoner.
Regional hjælp, i mange tilfælde på lokalt sprog.
Proaktiv tilgang til vores kunder for at kunne overholde de nødvendige tidsfrister allerede på et tidligt tidspunkt.
Tjek af vores produkter i kundemiljøet og aftale om grænseflader med andre softwareleverandører. Du behøver ikke at bekymre dig om noget.
Hjælp til HOMAG's softwareopdateringer og -opgraderinger samt digitale assistenter fra én enkelt kilde. Og dette i hele maskines levetid.

Kontakt til service?

Den rigtige kontaktperson til din maskine.

Kontakt service nu!

Apps og digitale assistenter til dit værksted

Få alt at vide om de digitale hjælpere i praksis.

Besøg digital.homag.com

Videos

Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

eParts meets eShop

Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

HOMAG eShop - Simple registration instructions

HOMAG eShop - Simple registration instructions
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."

The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

Repair service Fast, simple and uncomplicated

Your machines are the heart of your production.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

"VALYOU"- HOMAG Service - din merværdi

For os er god service ensbetydende med, at du hurtigt får hjælp, og at vi altid står til rådighed med ekspertrådgivning – alt sammen i tæt samarbejde med vores kunder.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

App-Plus-pakken

gratis med hver ny maskine
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

HOMAG ACADEMY

Your solution for top trained employees
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

serviceRemote

The TeleService solution of the future
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

serviceAssist

Et uundværligt værktøj for enhver maskinoperatør. Hurtigt, forebyggende og hjælpsomt.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team

The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.

» Beskyttelse af personlige oplysninger

HOMAG Finance - customer financing is so easy

HOMAG Finance - customer financing is so easy

Serviceløsninger

ServiceBoard
- Nem maskinservice
- Hurtig oprettelse af servicetickets
- Oversigt over alle serviceopgaver
Detaljer
serviceAssist
- Alle maskinoperatørers digitale support
Detaljer