ServiceBoard – 機械サービスおよび機械メンテナンス用アプリ
このアプリは、迅速にエラーを検知し、HOMAG 担当者に直接連絡し、すべてのサービスケースについて簡単な概要を示すことができます。
ハイライト:
- 未解決および解決済みのサービスケースの概要をすべて表示
- 煩わしい電話の待ち時間なしサービス技術者から折り返しお電話いたします。
- ビデオ診断によってサービス技術者につながります
詳細はこちらをご覧ください。
Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.
» 個人情報保護
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
ソフトウエアサポート - 心臓部に重点を置く
機械周辺のソフトウェアはプロセスの中で重要な部分を占めているため、当社はこれに対して特別にチームを編成しています。世界中で編成され、サードパーティーソフトウェアに関する質問にも対応。
当社の目標は、システム導入の迅速化と初期運用段階の短縮です。
- 中枢システムを介してどの専門家にも連絡できるようになっています。当社のソフトウ ア サポートは世界中でネットワーク化されており、多くの国に専門の 担当者がいます。
- 多くの場合、その国の言葉で支援を行います。
- 積極的なアプローチで、必要な予定を早期に 計画。
- お客様の環境において当社製品の安全性を確保し、他のソフトウェアサプライヤーとのインターフェスを調整します。心配することは何もありません。
- HOMAG ソフトウェアアップデートおよびアップグレードならびにデジタルアシスタントのサポートを 1 カ所から。機械寿命が延びます。
