
ServiceBoard – serwis i konserwacja maszyny w jednej aplikacji
Aplikacja umożliwia szybkie wykrywanie błędów, bezpośrednie połączenie z osobą kontaktową HOMAG oraz przegląd wszystkich przypadków serwisowych.
Zalety:
- Możliwość przejrzenia wszystkich otwartych i już rozwiązanych problemów serwisowych
- Bez denerwującej kolejki telefonicznej. Twój technik serwisowy oddzwoni
- Możliwość połączenia się z technikiem serwisowym w celu wykonania diagnozy wideo
Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Proszę potwierdzić, że podczas korzystania z YouTube dane takie jak adres IP, identyfikator przeglądarki i podobne mogą być przesyłane do Google.
» Polityka prywatności
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
Software Support – w centrum uwagi
Ponieważ oprogramowanie odgrywa kluczową rolę w procesie produkcji wykonywanym przez nasze maszyny, dlatego do tego celu stworzyliśmy specjalny zespół. Dostępność na całym świecie i kompetentne porady także w kwestiach związanych z oprogramowaniem obcym.
Mamy przy tym jeden cel: szybsze uruchomienie i krótszy okres rozruchu.
- Wszyscy specjaliści są dostępni przez system centralny. Nasz Software Support ma zasięg globalny i w wielu krajach posiada kompetentne osoby kontaktowe.
- Wsparcie regionalne, w wielu przypadkach w lokalnym języku.
- Proaktywne docieranie do naszych klientów, aby zawczasu zaplanować niezbędne terminy
- Zapewnienie naszych produktów w otoczeniu klienta oraz zgranie interfejsów z innymi dostawcami oprogramowania. Nie musisz o nic się martwić.
- Wsparcie w przypadku aktualizacji i modernizacji oprogramowania HOMAG oraz asystenty cyfrowe z jednej ręki. I to przez cały czas eksploatacji maszyny.
Aplikacje i asystenty cyfrowe do warsztatów
Dowiedz się wszystko o cyfrowych rozwiązaniach wspierających w praktyce.
Tutaj przejdź do digital.homag.com