Skip to content
ServiceBoard — мобильная поддержка HOMAG

Цифровая поддержка: готовность к требованиям будущего благодаря Приложения и Ко.

>
Übersichtliche Auflistung aller Meldungen pro Maschinen u. a. mit Angaben zur Durchführungszeit und Erfolgswahrscheinlichkeit.

serviceAssist — самостоятельный поиск решений

Ваш станок HOMAG передает вам непонятные сообщения о сбоях и неисправностях? Новое приложение serviceAssist поможет вам именно в этот момент найти подходящие и проверенные практикой решения — даже без прямой помощи сотрудника сервисной службы.

serviceAssist

ServiceBoard — приложение для технической поддержки и обслуживания станков

Приложение дает вам возможность быстро определить неисправность, быстро связаться с компетентным специалистом HOMAG и получить всю информацию о случаях, требующих технического обслуживания.

Основные особенности

Более подробная информация доступна здесь.

Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


» Политика конфиденциальности

The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

MMR Mobile – overview

MMR mobile — приложение для контроля производительности вашего станка HOMAG

MMR Mobile App дает возможность контролировать производительность ваших деревообрабатывающих станков HOMAG в целом. Кроме того, с помощью MMR Mobile легко обнаружить возможные направления оптимизации и инициировать необходимые изменения вашего производства.

MMR Mobile
Mit twinio verwalten Sie Werkzeuge einfach digital.

twinio – цифровой контроль над инструментами

С помощью twinio можно обеспечить цифровое управление инструментами. Таким образом вы можете быстро и без затруднений получить информацию о своих инструментах — на смартфоне и стационарном компьютере.

twinio

Поддержка в использовании программного обеспечения имеет определяющее значение

Программное обеспечение, которым оснащаются наши станки, играет важную роль к производственном процессе, и поэтому мы сформировали для поддержки в этой области специальную команду. Такая техническая поддержка доступна во всех регионах мира и дает ответы даже на вопросы, связанные с программным обеспечением других производителей.

Наша цель при этом — ускорить ввод оборудования в эксплуатацию и сократить фазу пуска.

  • Централизованная система дает возможность обратиться к любым специалистам.  нашей технической поддержки есть компетентные контактные лица во многих странах мира.
  • Региональные службы поддержки, во многих случаях — на местном языке.
  • Проактивный подход к сотрудничеству с нашими клиентами для своевременного планирования необходимых встреч.
  • Интеграция нашей продукции в производственную среду заказчика и согласование интеграции с решениями других поставщиков программного обеспечения. Вам больше не надо ни о чем волноваться.
  • Поддержка при обновлении и модернизации программного обеспечения HOMAG, а также цифровые решения для поддержки оператора от одного поставщика. В течение всего срока службы станк.

Контактные данные сервисной службы?

К кому обратиться с вопросом о вашем станке.

Обратитесь в сервисную службу!

Приложения и цифровые решения для малых предприятий

Узнайте все о практическом использовании цифровых ассистентов.

Здесь можно перейти на сайт digital.homag.com

Видеоролики

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    eParts meets eShop

    Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    HOMAG eShop - Simple registration instructions

    HOMAG eShop - Simple registration instructions

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."

    The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    Repair service Fast, simple and uncomplicated

    Your machines are the heart of your production.

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    "VALYOU" | HOMAG Service - Your added value

    We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    HOMAG ACADEMY

    Your solution for top trained employees

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    serviceRemote

    The TeleService solution of the future

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    serviceAssist

    Our solution to help yourself

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team

    The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

  • Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


    » Политика конфиденциальности

    HOMAG Finance - финансирование клиентов HOMAG

    HOMAG Finance - финансирование клиентов HOMAG

Подробное описание показывает техническое состояние вашего станка в деталях, включая соответствующие инструкции по обслуживанию.

04.07.2023   ·   Сервис

serviceAssist Classic получил расширенные возможности

Прямо сейчас: просмотр технического обслуживания доступен бесплатно в serviceAssist Classic

Вертикальный обрабатывающий центр с ЧПУ DRILLTEQ V-310 «The Raumwunder» в будущем можно будет оснастить роботом для загрузки FEEDBOT D-310.

16.05.2023   ·   LIGNA

VALYOU - максимальный потенциал для вашего станка

Our Mission, Your Performance.

12.07.2022   ·   Сервис

HOMAG Service — выгодное решение на всю жизнь. Новые продукты и индивидуальный подход.

С момента внедрения собственного «Сервиса жизненного цикла» (LCS, LifeCycleServices) HOMAG делает ставку на комплексный подход к сопровождению клиентов и их поддержке.

HOMAG ОДНО ПРЕДПРИЯТИЕ — ОДИН БРЕНД

06.08.2020   ·   Сервис

Комплексное обслуживание оборудования HOMAG со скидкой 10%

С 01.08.2020 по 31.08.2020 мы предлагаем выгодные условия на обслуживание оборудования HOMAG