VALYOU - максимальный потенциал для вашего станка
Эффективное обслуживание с использованием «горячей линии», технических осмотров и цифровых средств поддержки
Мы считаем, что хороший сервис должен быть быстрым, компетентным и активным. Вместе с командой нашей сервисной службы мы заботимся о том, чтобы с момента получения станка в течение всего срока ее служба ожидания наших клиентов выполнялись и перевыполнялись. Поэтому наша цель состоит в создании для вас дополнительных индивидуальных преимуществ и оптимизации производственного процесса – VALYOU.
Такие наши услуги, как «горячая линия» и технические осмотры помогают поддерживать высокую эксплуатационную готовность вашего производственного оборудования и позволяют сократить незапланированные простои на 80 %.
Цифровые системы поддержки оператора, в том числе, serviceAssist Advanced с расширенными функциями и панелью мониторинга технического обслуживания: четко и наглядно.
serviceAssist наглядно информирует о необходимости технического обслуживания ваших станков, что дает вам возможность своевременно принимать необходимые меры. Щелчком на соответствующем станке мы можете раскрыть подробную информацию о самом станке и его техническом обслуживании, а также просмотреть и загрузить руководства по техническому обслуживанию.
Подробности: https://www.homag.com/news-events/news/artikel/aktion-das-app-plus-paket-gratis-mit-jeder-neumaschine *Набор функций у разных станков может не совпадать.
Все дорожает, проблемы с цепочками поставок, недостаточно ясное соотношение цены и объема услуг: только не у нас.
В HOMAG eShop вы всегда найдете последовательность и надежность, ясную информацию о том, за что конкретно вы платите, а также множество других преимуществ для зарегистрированных клиентов:
- Скидка 3 % для клиентов из Германии и Австрии при приобретении запасных частей онлайн
- Бесплатная доставка
- На настоящий момент доступно более 20 000 оригинальных запасных частей
- Вы видите цены – 100 % прозрачности и многое другое
В духе стабильного партнерства компания HOMAG уже сейчас предлагает клиентам из Германии и Австрии лучшее соотношение цены и объема услуг. Если вы найдете у другого поставщика запасные и изнашиваемые детали по более низкой цене, мы возместим вам 100 процентов от разности цены. Таким образом мы гарантируем, что вы получите оригинальные запасные части по справедливым ценам.
Наши эксперты будут рады ответить лично на ваши вопросы об оптимизации ваших складских запасов, чтобы с помощью анализа рисков подобрать подходящие и важные для вашего производства запасные и изнашиваемые детали, которые вам необходимо постоянно иметь в наличии, чтобы еще больше повысить эксплуатационную готовность оборудования