16.05.2023

VALYOU: massimo potenziale per la vostra macchina

Assistenza efficace tramite hotline, ispezione e assistenti digitali

Per noi, una buona assistenza significa sia offrire un rapido supporto sia assistere in modo competente con le parole e con i fatti. Con il nostro team di assistenza, ci assicuriamo che le aspettative dei nostri clienti siano soddisfatte e superate fin dalla consegna della macchina e per tutto il suo ciclo di vita. È da questo che deriva il nostro obiettivo, ovvero creare più valore aggiunto per voi personalmente, sfruttando al massimo i vostri processi produttivi: VALYOU.

Con i nostri servizi di hotline e di ispezione, garantiamo la disponibilità della vostra produzione e riduciamo i tempi di fermo non programmati fino all'80%

Assistenti digitali come il nostro serviceAssist Advanced esteso con una dashboard di manutenzione: tutto sotto controllo.

Con serviceAssist, avete una panoramica degli interventi di manutenzione imminenti su tutte le macchine e potete reagire tempestivamente. Facendo clic sulle rispettive macchine è inoltre possibile visualizzare e scaricare i dettagli della macchina, gli interventi di manutenzione e le istruzioni di manutenzione.

Maggiori dettagli: https://www.homag.com/news-events/news/artikel/aktion-das-app-plus-paket-gratis-mit-jeder-neumaschine *La gamma di funzioni di ciascuna macchina può variare.

Tutto diventa più costoso e aumentano i problemi della catena di approvvigionamento o la mancanza di chiarezza sui prezzi. Ovunque, ma non da noi.

L'e-shop di HOMAG offre continuità e affidabilità, assoluta chiarezza a livello di qualità/prezzo e numerosi altri vantaggi per i clienti registrati:

• 3% di sconto online per i ricambi in Germania e Austria
• Consegna senza spese di spedizione
• Attualmente più di 20.000 ricambi originali direttamente disponibili
• Nessuna sorpresa sui prezzi: 100% di trasparenza e molto altro ancora

Nello spirito di una partnership eccellente, HOMAG offre ora una promessa di migliore qualità/prezzo per i clienti di Germania e Austria. Se trovate pezzi di ricambio o pezzi soggetti a usura più economici da un altro fornitore, vi rimborseremo il 100% della differenza di prezzo. In questo modo, possiamo garantirvi di ricevere ricambi originali a prezzi equi.

Naturalmente, i nostri esperti saranno lieti di consigliarvi personalmente sull'ottimizzazione delle vostre scorte per identificare i pezzi di ricambio e i pezzi soggetti a usura corretti e importanti che avete con voi attraverso un'analisi dei rischi, al fine di aumentare ulteriormente la disponibilità delle macchine.

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