ServiceBoard – L'application pour le SAV et l'entretien des machines
L'application vous permet de détecter rapidement les défauts, de vous mettre directement en contact avec un interlocuteur HOMAG et d'avoir un aperçu clair de tous les cas de SAV.
Les points forts :
- Consultez tous les cas de SAV ouverts et déjà résolus
- Pas d'attente interminable au téléphone. Votre technicien SAV vous rappelle.
- Connectez-vous avec votre technicien SAV via des diagnostics vidéo
Pour plus d'informations, cliquez ici.
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» Déclaration de protection de données
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
Assistance logicielle - Une priorité pour un bon fonctionnement
Comme le logiciel de nos machines joue un rôle élémentaire dans votre processus, nous avons formé une équipe spécialement à cet effet. Installée dans le monde entier et également prête à répondre aux questions sur les logiciels externes.
Notre objectif : une mise en service plus rapide et une phase de démarrage plus courte.
- Tous les spécialistes sont accessibles via un système central. Notre assistance logicielle est connectée partout dans le monde et dispose dans de nombreux pays d'interlocuteurs compétents.
- Soutien régional, dans de nombreux cas dans la langue locale.
- Approche proactive auprès de nos clients afin de planifier à temps les rendez-vous nécessaires.
- Nous faisons en sorte que nos produits fonctionnent en toute sécurité dans l'environnement du client et discutons des interfaces avec d'autres fournisseurs de logiciels. Vous n'avez à vous soucier de rien
- Assistance pour les mises à jour et mises à niveau des logiciels HOMAG et pour les assistants numériques à partir d'une source unique. Et ce, toute la durée de vie de la machine.
Applications et assistants numériques pour votre atelier
Apprenez tout sur les assistants numériques dans la pratique.
Cliquez ici pour vous rendre sur digital.homag.comVidéos
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» Déclaration de protection de donnéeseParts meets eShop
Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG eShop - Simple registration instructions
HOMAG eShop - Simple registration instructions
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
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» Déclaration de protection de donnéesRepair service Fast, simple and uncomplicated
Your machines are the heart of your production.
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» Déclaration de protection de donnéesLe pack d'applications
Plus est gratuit avec chaque nouvelle machine
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» Déclaration de protection de données"VALYOU" | HOMAG Service - Your added value
We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG ACADEMY
Your solution for top trained employees
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» Déclaration de protection de donnéesserviceRemote
The TeleService solution of the future
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» Déclaration de protection de donnéesserviceAssist
Un outil indispensable pour chaque opérateur. Rapide, préventif et utile.
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» Déclaration de protection de donnéesServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG Finance - customer financing is so easy
HOMAG Finance - customer financing is so easy
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