Support numérique: Pérennisez vos équipements avec nos Apps & CO.
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serviceAssist – Trouver une solution de manière autonome
Des messages d'erreurs et ou de défauts inconnus apparaissent sur la machine HOMAG ? La nouvelle application serviceAssist vous aide à ce moment précis et vous propose des solutions adaptées et éprouvées, sans l'aide directe d'un collaborateur SAV.
ServiceBoard – L'application pour le SAV et l'entretien des machines
L'application vous permet de détecter rapidement les défauts, de vous mettre directement en contact avec un interlocuteur HOMAG et d'avoir un aperçu clair de tous les cas de SAV.
Les points forts :
Consultez tous les cas de SAV ouverts et déjà résolus
Pas d'attente interminable au téléphone. Votre technicien SAV vous rappelle.
Connectez-vous avec votre technicien SAV via des diagnostics vidéo
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The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
MMR Mobile - Une application pour surveiller les performances de vos machines HOMAG
L'application MMR Mobile vous permet d'avoir un aperçu complet des performances de vos machines à bois HOMAG En outre, avec MMR Mobile, découvrez facilement les améliorations potentielles et prenez les mesures nécessaires pour votre production.
Avec twinio, vous pouvez gérer votre outil de manière numérique. Vous obtenez ainsi un aperçu rapide et simple de vos outils, sur votre smartphone ou votre bureau.
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HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
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We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
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Un outil indispensable pour chaque opérateur. Rapide, préventif et utile.
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ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
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