Service clientèle HOMAG
Pour tout ce qui concerne les machines HOMAG, les produits de service ou les prestations de service, le service HOMAG est à vos côtés pour vous conseiller et vous aider. Que ce soit lors d'un entretien personnel ou par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous trouverez ici le bon interlocuteur !
SAV HOMAG – Du bien au mieux, tout simplement
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We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
Suivez-nous sur le chemin du succès : avec notre équipe SAV, nous garantissons à coup sûr un bon départ. Pour cela, nous veillons avec notre SAV à ce que les performances soient toujours excellentes ; et si vous souhaitez tirer le meilleur de votre état ACTUEL, nous pouvons encore vous aider à améliorer les choses. Jusqu'à ce que vous choisissiez une nouvelle technologie et que tout recommence.
Notre objectif est donc de vous apporter plus de valeur en tirant le maximum de votre processus. Selon nous, pour assurer un bon SAV, il faut non seulement fournir une assistance rapide, mais également des conseils compétents et utiles. Et ceci en toute proximité. Et nous disposons pour cela d'un ensemble complet de différents modules de service après-vente qui, et c'est la nouveauté, s'inspirent très étroitement de vos processus, qu'il convient d'utiliser de manière plus flexible que jamais. Pour répondre parfaitement à vos exigences.
Installation : un bon départ garanti | créer les conditions nécessaires.
Notre équipe sur site veille à ce que la technologie que vous avez acquise prenne vie. Alignée au laser et ancrée dans le sol, la machine est mise en service, le logiciel est activé et transmis aux opérateurs.
Formation : succès au quotidien | garantir les résultats
Afin de garantir les performances de la machine au quotidien, nous mettons à votre disposition des pièces d'usure et de rechange. Nous proposons également des services de maintenance tels que l'inspection ou l'entretien. Et en cas d'urgence, nous avons mis en place une assistance téléphonique rapide et ciblée. Par ailleurs, des applications comme MachineBoard, ServiceBoard ou twinio facilitent considérablement le travail quotidien.
Formation continue : du bien au mieux | façonner l'avenir
Cerise sur le gâteau avec HOMAG : vous pouvez étendre nos solutions de manière ponctuelle, en particulier en matière d'automatisation. N'hésitez pas à faire appel à nous pour votre avenir, afin de rendre les possibilités pleinement transparentes. De même, avec notre équipe de conseillers, nous pouvons analyser votre taux de rendement global.
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG eShop - Simple registration instructions
HOMAG eShop - Simple registration instructions
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
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» Déclaration de protection de donnéesRepair service Fast, simple and uncomplicated
Your machines are the heart of your production.
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» Déclaration de protection de donnéesLe pack d'applications
Plus est gratuit avec chaque nouvelle machine
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» Déclaration de protection de données"VALYOU" | HOMAG Service - Your added value
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG ACADEMY
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The TeleService solution of the future
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Un outil indispensable pour chaque opérateur. Rapide, préventif et utile.
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» Déclaration de protection de donnéesServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
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» Déclaration de protection de donnéesHOMAG Finance - customer financing is so easy
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