HOMAG Kundenbetreuung
Bei allen Themen rund um HOMAG Maschinen, Service-Produkte oder Dienstleistungen steht Ihnen der HOMAG Service mit Rat und Tat zur Seite. Ob in einem persönlichen Gespräch oder per E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.
VALYOU - Maximales Potenzial für Ihre Maschine
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Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen, als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe.
Mit uns auf der Erfolgsspur: Wir sorgen mit unserem Serviceteam für einen richtig guten Start. Wenn das gewährleistet ist, sorgen wir mit unseren Services dafür, dass die Performance immer auf die Straße kommt – und wenn Sie aus Ihrem IST-Zustand das maximal Mögliche rausholen wollen, dann machen wir Sie auch noch besser. Bis Sie sich für eine neue Technologie entscheiden und es von vorne beginnt.
Daraus leitet sich unser Ziel ab: Ihnen persönlich mehr Wert zu schaffen, indem wir das Maximum aus Ihrem Prozess rausholen. Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe. Dazu haben wir ein umfangreiches Paket an unterschiedlichen Servicebausteinen die sich, und das ist neu, ganz eng an Ihren Prozessen orientieren. Dabei flexibler denn je einzusetzen sind. So, dass es für Sie genau passt.
Installation: Richtig guter Start | Voraussetzungen schaffen.
Unser Vor-Ort Team sorgt dafür, dass Ihre erworbene Technologie zum Leben erweckt wird. Per Laser ausgerichtet und im Boden verankert wird die Maschine in Betrieb genommen, Software aktiviert und dem Bedienpersonal übergeben.
Wartung & Instandhaltung: Erfolgreiches daily business | Sicher stellen
Damit täglich sichergestellt ist, dass die Performance der Maschine auch auf die Straße kommt, stehen wir Ihnen mit Verschleiß- und Ersatzteil-Versorgung zur Seite. Ebenso bieten wir Instandhaltungsleistungen wie Inspektion oder Wartung an. Und sollte etwas Dringendes sein, haben wir eine Hotline, die schnell und zielgerichtet hilft. Dazu erleichtern Apps wie das MachineBoard, ServiceBoard oder twinio den Arbeitsalltag erheblich.
Weiterbildung: Von gut zu besser | Zukunft gestalten
Das Schöne bei HOMAG ist, dass Sie unsere Lösungen punktuell erweitern können, besonders in Punkto Automatisierung. Nehmen Sie uns gerne mit dazu, wenn es um Ihre Zukunft geht, um die Möglichkeiten vollends transparent zu machen. Ebenso können wir mit unserem Beratungsteam Ihre Gesamtanlageneffektivität analysieren.
Service Broschüre
Videos
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» DatenschutzerklärungHOMAG eShop - Anleitung zur Registrierung
HOMAG eShop - Anleitung zur Registrierung
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» DatenschutzerklärungNeue „Vorhersage-Option“ im Servicevertrag
Predictive Diagnosis jetzt verfügbar
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» DatenschutzerklärungHOMAG eShop – Das sagen Kunden: Einfach. Schnell. Bequem.
Der HOMAG eShop versorgt Sie schnell und einfach mit Ersatzteilen, Reparaturen und mehr. Doch für dieses Video wollten wir wissen, wie der eShop bei unseren Kunden ankommt und warum Sie online bestellen.
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» DatenschutzerklärungHow do ServiceBoard and serviceAssist work together?
Andreas Dürner from TFBern shows what his daily routine looks like handling service cases and using the ServiceBoard and serviceAssist applications from HOMAG.
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» DatenschutzerklärungReparaturservice Schnell, einfach und unkompliziert
Ihre Maschinen sind das Herz Ihrer Produktion.
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» DatenschutzerklärungDas App-Plus-Paket gratis mit jeder HOMAG Neumaschine
Testen Sie die verschiedenen Apps kostenlos und vollumfänglich im Zeitraum der Gewährleistung Ihrer Neumaschine.
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Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen, als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe.
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Ihre Lösung für top ausgebildete Mitarbeiter
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Die TeleService-Lösung der Zukunft
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Schnelle Ersatzteillieferungen
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serviceAssist: Ein unverzichtbares Tool für jeden Maschinenbediener. Schnell, präventiv und hilfreich.
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Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung, die direkte Verbindung zum HOMAG Ansprechpartner und einen einfachen Überblick über alle Fälle.
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HOMAG Finance - So leicht geht Kundenfinanzierung
