Servicio al cliente HOMAG
El Servicio HOMAG está a su disposición para ayudarle y aconsejarle sobre todos los temas relacionados con las máquinas HOMAG, productos de servicio o servicios. Ya sea en una conversación personal o por correo electrónico, estaremos encantados de ayudarle.
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HOMAG Service: Su valor añadido
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We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
Déjese acompañar hacia el éxito: Con nuestro equipo de servicio, nos aseguraremos de que la adopción de nuestros productos arranque con buen pie. Pero nuestra labor no termina ahí: nuestros servicios de asistencia se encargarán de que el rendimiento de sus máquinas sea siempre el idóneo —y, si desea sacar el máximo partido a su instalación actual, le ayudaremos a mejorar aún más sus prestaciones. Todo ello, por supuesto, hasta que se decante por una nueva tecnología y volvamos a empezar desde el principio.
Este es nuestro objetivo: prestarle un servicio personalizado que le permita crear más valor y explotar al máximo las posibilidades de sus procesos. Y es que, para nosotros, un buen servicio no consiste solo en dar una ayuda rápida, sino también en acompañarle y asesorarle competentemente. Lo más cerca posible. Para ello, ponemos a su disposición un amplio paquete de distintos tipos de servicio técnico y posventa que —y esto es nuevo— están completamente orientados a optimizar sus procesos. Todo ello, además, siendo más flexibles que nunca. Para que su instalación sea exactamente la que usted necesita.
Instalación: Empezar con buen pie | Crear las condiciones necesarias.
Nuestro equipo local se asegurará de que la tecnología que ha adquirido esté a punto lo antes posible. Una vez alineada mediante láser y anclada al suelo, la maquinara se pone en funcionamiento, el software se activa y la instalación se deja en manos de los operarios.
Formación: Asegurar el éxito | Optimizar día tras día
Para garantizar día tras día que el rendimiento de la maquinaria esté siempre a punto, tiene a su disposición nuestras opciones de suministro de piezas de recambio y desgaste. También ofrecemos servicios de mantenimiento, como inspecciones o reparaciones. Y, si algo es urgente, siempre puede recurrir a nuestra asistencia técnica telefónica, que le proporcionará la ayuda que necesita con rapidez y precisión. Para ello, nuestras aplicaciones como MachineBoard, ServiceBoard o twinio le facilitarán considerablemente el trabajo diario.
Formación continua: Siempre a mejor | Diseñemos el futuro
La gran ventaja que le ofrecemos es que puede ir ampliando las soluciones de HOMAG a medida que lo necesite, especialmente en lo que respecta a la automatización. Siempre que se trate del futuro de su negocio, no dude en acudir a nosotros para tener en cuenta todas las posibilidades y conocerlas hasta el más mínimo detalle. Por si todo ello fuera poco, nuestro equipo de asesoramiento le ayudará a analizar la efectividad total de su planta de producción.
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HOMAG eShop - Simple registration instructions
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» Política de privacidadHOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
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HOMAG ESPAÑA repara los calderines de sus clientes
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Your machines are the heart of your production.
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Plus está disponible de forma gratuita con cualquier máquina nueva
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The TeleService solution of the future
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» Política de privacidadserviceAssist
Una herramienta indispensable para cualquier operador de máquina. Rápida, preventiva y útil.
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» Política de privacidadServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
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» Política de privacidadHOMAG Finance - customer financing is so easy
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