Obsługa klienta HOMAG
Serwis HOMAG służy pomocą i radą we wszystkich kwestiach związanych z maszynami, produktami i usługami HOMAG. Chętnie pomożemy w osobistej rozmowie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Tutaj znajdziesz właściwą osobę kontaktową!
Serwis firmy HOMAG — zawsze do Twoich usług!
Proszę potwierdzić, że podczas korzystania z YouTube dane takie jak adres IP, identyfikator przeglądarki i podobne mogą być przesyłane do Google.
» Polityka prywatności
We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
Gwarancja sukcesu: Nasz zespół serwisowy już od samego początku zadba o wszystko. Dzięki naszym usługom zapewnimy wydajność na najwyższym poziomie i zadbamy o najdrobniejszy szczegół. Wystarczy, że wybierzesz odpowiednią technologię.
A my sprawimy, że osiągniesz najwyższą wartość poprzez maksymalne wykorzystanie procesu. Bo dobry serwis to nie tylko szybka reakcja i pomoc, ale także kompleksowe porady i wskazówki. I to z bliska. Nowość: Oferujemy szeroki pakiet różnych usług serwisowych, które ściśle powiązane są z Twoim procesem obróbczym. Poza tym ich zastosowanie jest bardziej elastyczne niż dotychczas, a co najważniejsze dopasowują się do indywidualnych potrzeb.
Instalacja: Dobry start | Uzyskanie doskonałych warunków.
Nasz zespół zadba o to, aby wybrana przez Ciebie technologia, była na najwyższym poziomie. Po wyregulowaniu maszyny za pomocą lasera, zamocowaniu jej do podłoża, uruchomieniu i aktywowaniu oprogramowania jest ona gotowa do pracy.
Szkolenie: Udany biznes | prowadzenia przedsiębiorstwa
Aby wydajność maszyny była na najwyższym poziomie, oferujemy również dostęp i dostawę części zamiennych szybko zużywających się. Dodatkowo świadczymy usługi konserwacyjne, takie jak przeglądy i konserwacja. W przypadku nagłej awarii, do Twojej dyspozycji jest infolinia, która szybko i skutecznie pomaga rozwiązać problem. Poza tym takie aplikacje, jak MachineBoard, Serviceboard lub twinio, znacznie ułatwiają codzienną pracę.
Edukacja: Od dobrego do jeszcze lepszego | kształtowania przyszłości
Zaletą firmy HOMAG jest to, że istnieje możliwość doraźnego rozszerzania naszych rozwiązań, zwłaszcza w obszarze automatyzacji. Chętnie zaprezentujemy swoje możliwości i sprawimy, że osiągniesz sukces. Nasz zespół doradców dokładnie przeanalizuje Twój park maszynowy i sprawdzi wydajność procesu obróbczego.
Software Support – w centrum uwagi
Ponieważ oprogramowanie odgrywa kluczową rolę w procesie produkcji wykonywanym przez nasze maszyny, dlatego do tego celu stworzyliśmy specjalny zespół. Dostępność na całym świecie i kompetentne porady także w kwestiach związanych z oprogramowaniem obcym.
Mamy przy tym jeden cel: szybsze uruchomienie i krótszy okres rozruchu.
- Wszyscy specjaliści są dostępni przez system centralny. Nasz Software Support ma zasięg globalny i w wielu krajach posiada kompetentne osoby kontaktowe.
- Wsparcie regionalne, w wielu przypadkach w lokalnym języku.
- Proaktywne docieranie do naszych klientów, aby zawczasu zaplanować niezbędne terminy
- Zapewnienie naszych produktów w otoczeniu klienta oraz zgranie interfejsów z innymi dostawcami oprogramowania. Nie musisz o nic się martwić.
- Wsparcie w przypadku aktualizacji i modernizacji oprogramowania HOMAG oraz asystenty cyfrowe z jednej ręki. I to przez cały czas eksploatacji maszyny.
Pobierać
