iPackages – einfach und clever
Unsere iPackage-Kombinationen stehen nun für alle Baureihen zur Verfügung. Dank unserer attraktiven Service-Pakete zum festgelegten Preis war sparen noch nie so einfach. Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im Einschicht-Betrieb ist dieses Angebot äußerst attraktiv.
Predictive Diagnosis – Die neue Option zu Ihrem Servicevertrag
Mit unserem Predictive Diagnosis Service von HOMAG erhalten Sie frühzeitig Warnungen, bevor etwas passiert. Unerwartete Stillstände können teuer sein und Liefertermine gefährden. Mit unserem Service behalten Sie den Gesundheitszustand Ihrer Maschinen im Blick und erhalten regelmäßig präzise Vorhersagen durch KI-unterstützte Analysen. Dadurch können Sie Probleme erkennen, bevor sie auftreten, und rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergreifen. Vermeiden Sie unangenehme Überraschungen und steigern Sie die Effizienz Ihrer Produktion mit unserem Predictive Diagnosis Service.
Highlights
- Predictive Diagnosis liefert Ihnen einen monatlichen Bericht mit individuellen Pflegehinweisen per E-Mail für Ihren HOMAG Maschinenpark
- Sie erhalten Tipps zur Bedienung und können dadurch effizienter arbeiten. Gleichzeitig können Sie Verschleiß verringern und dadurch wertvolle Ressourcen sparen
- Wenn wir Anzeichen eines Produktionsstillstands erkennen, erhalten Sie eine Ad-hoc Warnung per Telefon
- Gratis inklusive: Die App serviceAssist. Damit erhalten Sie eine Übersicht über anstehende Wartungen, Lösungsvorschläge mit Schritt für Schritt Anleitung und viele weitere Features
Funktionen
Bestandteile der Servicevereinbarung sind:
- Predictive Analytics
- Analyse des Gesundheitszustandes Ihrer Maschine durch das Know-how unserer Experten im HOMAG Service in Kombination mit modernsten Technologien – wie künstlicher Intelligenz
- Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, wenn wir kritische Unregelmäßigkeiten feststellen
- Reporting
- Monatlicher Bericht per Mail, in dem wir für Sie – sofern wir Unregelmäßigkeiten in den von uns abgerufenen Maschinendaten feststellen – alle wichtigen Erkenntnisse zusammenfassen
- Monatliche Wartungszusammenfassung per Mail mit Zugriff auf Details und Anleitungen in serviceAssist
- serviceAssist App Inkl. nützlicher Features wie z.B.:
- Wartungsübersicht
- Lösungsvorschläge
- Ersatzteilhistorie
- Maschinendokumentation
Technische Daten
| Voraussetzungen für die Nutzung | Empfang des Monatsberichts: E-Mail-Adresse Ad-hoc Anruf: Telefonnummer Nutzung der App serviceAssist: Browser-Applikation zur Nutzung auf dem PC, Laptop oder Tablet |
| Browser | Wir empfehlen für serviceAssist: Microsoft Edge, Google Chrome oder Safari |
| Internetzugang (DSL, UTMS, LTE) | mindestens 5 Mbit empfohlen 50 Mbit |
| Anmeldung | über tapio Login (tapio Account notwendig) Registrierung unter: www.tapio.one |
| Ist dieses Produkt in Ihrem Land verfügbar? | Derzeit verfügbar in Deutschland |
| Maschinenkompatibilität | Es eignen sich Maschinen, die tapio-ready und predictive-ready sind. Gerne prüfen wir Ihre Maschinen. Kontaktieren Sie uns unter: service-contracts@homag.com |
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» Datenschutzerklärung
„Predictive Diagnosis“. Die neue Option zu Ihrem Servicevertrag, ab jetzt für alle kompatiblen Maschinen verfügbar.