Skip to content
serviceRemote - TeleService-Lösung der Zukunft

Rozwiązania serwisowe serviceRemote

Rozwiązania serwisowe serviceRemote

Połączenie z teleserwisem

Obecnie eksperci serwisowi HOMAG telefonicznie wspierają klientów we wszystkich kwestiach dotyczących funkcjonowania maszyn. Dzięki serviceRemote przenosimy teraz nasze usługi teleserwisowe na jeszcze wyższy poziom. W dalszym ciągu możesz kontaktować się z naszymi ekspertami za pośrednictwem aplikacji ServiceBoard, telefonicznie lub mailowo. Od teraz jednak możesz korzystać z jeszcze szybszych i bardziej nowoczesnych rozwiązań teleserwisowych.

Najważniejsze

HOMAG Zdalny serwis – Tak daleko, a jednak tak blisko!

Ukierunkowana i szybka pomoc: Dzięki wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii za pośrednictwem naszych usług teleserwisowych z powodzeniem rozwiązujemy ponad 92% usterek.

Noch schnellere Hilfe bei Maschinenstillstand mithilfe von serviceRemote

Szybsze wznowienie produkcji: Połączenie z tapio zapewnia bardziej rozbudowane funkcje i dostarcza informacji, które umożliwiają szybką analizę problemu przez naszych ekspertów teleserwisowych.

Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.

Konserwacja prewencyjna: Nasza usługa „Diagnostyka prewencyjna” i ciągłe udoskonalanie rozwiązań serwisowych umożliwiają jeszcze szybszą pomoc dla użytkownika, zawsze w oparciu o najnowsze technologie bezpieczeństwa.

In the free application “serviceAssist Classic” you get a clear overview in which you can view the history of all your remote connections

Przegląd wszystkich połączeń zdalnych: Dzięki bezpłatnej aplikacji „serviceAssist Classic”  masz pełen wgląd w historię wszystkich połączeń zdalnych. z podziałem według maszyn, czasów dostępu i czasu trwania.

Zdjęcia

  • Szybko i skutecznie: ponad 92% awarii może zostać rozwiązanych przez nasz teleserwis.
  • Jeszcze szybsza pomoc w przypadku postoju maszyny dzięki serviceRemote
  • Dzięki bezpłatnej aplikacji „serviceAssist Classic” masz pełen wgląd w historię wszystkich połączeń zdalnych.

Zacznij teraz!

Zapytaj bezpośrednio!

Wyślij zapytanie – za jednym kliknięciem.

Do sklepu

Dane techniczne

ServiceRemote zastępuje naszą dotychczasową usługę TeleServiceNet i jest standardowo instalowana na wszystkich nowych maszynach pojedynczych z systemem operacyjnym Windows. Połączenie serviceRemote jest konfigurowane na koncie tapio poprzez zapisanie danej maszyny na koncie klienta i przypisanie jej bezpłatnej licencji serviceAssist.

Przeglądarka internetowapopularne przeglądarki do konfiguracji za pośrednictwem tapio
Dostęp do Internetu (DSL, UTMS, LTE)min. 5 Mbit
zalecane 50 Mbit
Czy ten produkt jest dostępny w Twoim kraju?tutaj możesz sprawdzić dostępność

Filmy

Proszę potwierdzić, że podczas korzystania z YouTube dane takie jak adres IP, identyfikator przeglądarki i podobne mogą być przesyłane do Google.


» Polityka prywatności

serviceRemote

Teleserwis na miarę przyszłości