12.07.2022

tapio – Digitale Infrastruktur mit nur EINEM Login

Seit der letzten Holz-Handwerk ist tapio stark gewachsen und mittlerweile rund um den Globus aktiv mit Kunden in mehr als 35 Ländern. Zwar ist Europa weiterhin die starke Basis von tapio, allerdings wachsen Amerika und Asien stark und profitieren von dem neuen Wiederverkäufersystem.

Ebenso ist die Applicationsvielfalt signifikant gestiegen (von drei auf mehr als 20) und beinhaltet nun Anwendungsfälle, die die gesamte Prozesskette abdecken. Tapio Kunden nutzen im Schnitt vier Lizenzen, was zeigt, dass der Mix das Kundenbedürfnis trifft. Mit einer sehr niedrigen Wechselrate (Churn Rate) von unter 15% wird deutlich, dass die tapio Partner und tapio auf dem richtigen Weg ist.

Immer mehr steht die Verknüpfung diverser Partner im Zentrum der Tätigkeiten von tapio, so dass der Kunde nahtlos zwischen den verschiedenen Welten interagieren kann. Daher präsentiert sich tapio auf der HOLZ-HANDWERK als offenes Ökosystem der Holzbranche – integriert auf Partnerständen und im Speziellen bei HOMAG. Der dort vorzufindende „Digital-Experience-Path“ führt selbsterklärend die Anwendungsbeispiele aus der digitalen Werkstatt vor, die auf Grundlage der cleveren tapio-Struktur zum Leben erweckt werden. Messebesucher erleben hautnah, wie sich digitale Applikationen mit der handwerklichen Arbeit in der Schreinerei/Tischlerei verbinden lassen: Zum einen an den Touchpoints, zum anderen weil die Digitallösungen live auf den HOMAG-Maschinen präsentiert werden. Im Rahmen von tapio wird der Fokus insbesondere auf zwei Digitalprodukte gelegt, die einige Neuheiten zu bieten haben. Es gibt neue Funktionalitäten und Designs rund um die digitale Werkzeugverwaltung twinio zu entdecken. Außerdem präsentiert das tapio-Team, wie die Kommunikation im Falle eines Maschinenservices digital gelöst wird und welche Neuheiten dazu den Arbeitsablauf in der Werkstatt vereinfachen.

Zurück zur Übersicht