tapio - Digital infrastruktur med kun ÉT login
Siden den sidste Holz-Handwerk er tapio vokset betydeligt og er nu aktiv over hele verden hos kunder i mere end 35 lande. Europa er fortsat tapios stærke base, men programmet er under kraftig vækst i Amerika og Asien og imponerer med det nye videresalgssystem.
Antallet af forskellige programmer er ligeledes steget betydeligt (fra tre til mere end 20) og omfatter nu brugstilfælde, der dækker hele proceskæden. tapio-kunder bruger i gennemsnit fire licenser, hvilket viser, at mixet opfylder kundebehovet. Med et procentvist meget lavt kundetab (Churn Rate) på mindre end 15 % er det tydeligt, at tapio Partner og tapio er på rette spor.
tapios aktiviteter er i stigende grad fokuseret på at forbinde forskellige partnere, så kunden kan interagere problemfrit mellem de forskellige verdener. Derfor præsenterer tapio sig selv på HOLZ-HANDWERK som et åbent økosystem inden for træindustrien – integreret på partnerstande og særligt hos HOMAG. "Digital-Experience-Path", som findes der, præsenterer selvforklarende eksempler på anvendelsen fra det digitale værksted, der bringes til live med udgangspunkt i den intelligente tapio-struktur. Besøgende på messen kan på nært hold opleve, hvordan digitale anvendelsesmuligheder kan kombineres med det håndværksmæssige arbejde i snedker-/tømrerværkstedet: På den ene side ved berøringspunkterne, og på den anden side fordi de digitale løsninger præsenteres live på HOMAG-maskinerne. Inden for rammerne af tapio fokuseres der særligt på to digitale produkter, som har nogle nyskabelser at byde på. Der kan ses nye funktionaliteter og design at opdage i det digitale værktøjsstyringssystem twinio. Derudover præsenterer tapio-teamet, hvordan kommunikationen løses digitalt, hvad angår maskinservice, og hvilke nyskabelser, der forenkler arbejdsprocessen på værkstedet.