デジタルサポート: 将来に対応したアプリによるデジタルサービス
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ServiceBoard – 機械サービスおよび機械メンテナンス用アプリ
このアプリは、迅速にエラーを検知し、HOMAG 担当者に直接連絡し、すべてのサービスケースについて簡単な概要を示すことができます。
ハイライト:
未解決および解決済みのサービスケースの概要をすべて表示 煩わしい電話の待ち時間なしサービス技術者から折り返しお電話いたします。 ビデオ診断によってサービス技術者につながります ServiceBoard
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The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
ソフトウエアサポート - 心臓部に重点を置く
機械周辺のソフトウェアはプロセスの中で重要な部分を占めているため、当社はこれに対して特別にチームを編成しています。世界中で編成され、サードパーティーソフトウェアに関する質問にも対応。
当社の目標は、システム導入の迅速化と初期運用段階の短縮です。
中枢システムを介してどの専門家にも連絡できるようになっています。当社のソフトウ ア サポートは世界中でネットワーク化されており、多くの国に専門の 担当者がいます。 多くの場合、その国の言葉で支援を行います。 積極的なアプローチで、必要な予定を早期に 計画。 お客様の環境において当社製品の安全性を確保し、他のソフトウェアサプライヤーとのインターフェスを調整します。心配することは何もありません。 HOMAG ソフトウェアアップデートおよびアップグレード ならびにデジタルアシスタント のサポートを 1 カ所から。機械寿命が延びます。
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eParts meets eShop
Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement
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HOMAG eShop - Registration
Simple registration instructions
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HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
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Repair service Fast, simple and uncomplicated
Your machines are the heart of your production.
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アクション : 新規購入でアプリプラスパッケージが無料
無料迅速なサービス、透明性の高い機械ステータス、完全な工具概要を、タブレット、スマートフォン、PC からいつでも利用できます。
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"VALYOU" | HOMAG Service - Your added value
We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.
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HOMAG ACADEMY
Your solution for top trained employees
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serviceRemote
The TeleService solution of the future
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serviceAssist
Our solution to help yourself
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ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
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HOMAG Finance - customer financing is so easy
HOMAG Finance - customer financing is so easy
serviceAssist
迅速かつ自主的なトラブルシューティング
包括的なメンテナンスおよびスペアパーツの概要
サービス部門への直接の連絡
29.11.2025
· サービス
パーツ業務に関してのお知らせ
パーツ業務に関してのお知らせ
28.11.2025
· サービス
コールセンターシステム変更に伴う受付開始時間の変更のお知らせ
コールセンターシステム変更に伴う受付開始時間の変更のお知らせ
2025年12月2日(火) 午前11:00からコールセンター受付開始(電話窓口開始)
*この1日のみの変更でございます。2025年12月3日以降は通常の9:00からの受付開始となります
28.11.2025
· サービス
サービス料金、パーツ価格改定のお知らせ
サービス料金、パーツ価格改定のお知らせ
28.11.2025
· サービス
コールセンター及び出張サポートに関するお願い
修理発生時の 出張修理における移動拠点の計算、訪問前機械清掃、マシン番号と案件番号の運用、遠隔診断準備 についてのお願い