Ritratti dei dipendenti: Jessie Chang
Nel 2006, quando Jessie Chang entrò a far parte del team HOMAG Asia, la filiale di Taiwan era stata rifondata da poco. 14 anni dopo, è ancora qui: ma in cosa consiste il suo lavoro, quali sono state le sfide e cosa ha imparato da esse Jessie? 5 domande – 5 risposte.
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Jessie Chang - Gestione della filiale di Taiwan
Di cosa si occupa presso HOMAG e da quanto tempo è in azienda?
Lavoro per l'amministrazione di Taiwan. Lavoro presso HOMAG da 14 anni. È dal 2006 che lavoro presso HOMAG. Era il mio terzo lavoro dopo il completamento degli studi. Quando arrivai in HOMAG Taiwan, fu un'esperienza completamente nuova per me. All'epoca si trattava di un'azienda di recente fondazione, e molte cose non erano ancora ben organizzate. Quando iniziai a lavorare, c'erano solo 4 persone: il direttore della filiale, due ingegneri ed io. Oggi siamo triplicati. Il direttore della filiale, il responsabile dell'assistenza, 6 tecnici dell'assistenza, 2 addetti alle vendite, il responsabile della qualità e 2 amministratori.
Era difficile iniziare qualcosa di nuovo, soprattutto non avendo alcuna esperienza. La gestione sembra facile, ma in un'organizzazione appena creata non lo era affatto. Ogni giorno c'erano nuovi problemi, nuove sfide e nuovi conflitti. Nel mio percorso fin qui ho imparato a non aver paura di imparare cose nuove, e a non indietreggiare quando si tratta di esplorare tutte le possibili soluzioni. È così che sono arrivata fin qui.
Cosa ha particolarmente a cuore delle sue mansioni?
Mi descriverei come una persona stabile e piuttosto costante, piuttosto che una persona sempre alla ricerca di cambiamenti e novità. Ma quando l'azienda iniziò a crescere, ogni giorno cominciarono a presentarsi nuovi processi di lavoro all'inizio insoliti, tra cui supporto all'assistenza, supporto alle vendite e questioni di contabilità. Ho dovuto adattarmi e reagire rapidamente. Dopo 14 anni mi riesce più facile adattarmi, mi reputo ora più competente per affrontare nuove sfide. Penso che tutte le attività imprevedibili e inaspettate che ho affrontato mi abbiano reso quello che sono oggi.
Qual è stata finora la sua sfida più significativa?
Come già detto, HOMAG Taiwan era un'azienda di recente creazione e all'epoca non avevo ancora alcuna esperienza nel ruolo di incaricata. La sfida più grande è stata dover lavorare da sola, con un supporto a quel tempo molto limitato. Ma ho fatto del mio meglio per "muovere" le cose e sbrigarle sempre nel modo più efficace! Ho imparato ad ascoltare e pianificare, e oggi sono in grado di coordinare e mettere insieme tutte le attività ad hoc, ottenendo così un'immagine migliore e più ampia.
Come descriverebbe HOMAG a un suo amico fidato?
HOMAG è un'azienda globale. Anche se nella filiale di Taiwan abbiamo solo 13 dipendenti, la maggior parte dei miei partner commerciali si trovano in diverse parti del mondo. Tutti noi lavoriamo a stretto contatto, come team. Comunichiamo spesso, anche se non vediamo i colleghi degli altri paesi, e forse non li vedremo mai. Sono tutti molto gradevoli e sempre rilassati. HOMAG è davvero una buona azienda in cui lavorare.
Cosa rende speciale il suo lavoro presso HOMAG?
Non credo che il mio lavoro sia qualcosa di così speciale per HOMAG. Ma con 14 anni di esperienza alle spalle, esso ha rafforzato la fiducia in me stessa e le mie capacità. Sono felice di far parte di HOMAG.