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Die TeleService-Lösung der Zukunft

Kostenlose ServiceBoard App für schnelle Fehlererkennung, direkte Verbindung zum Ansprechpartner und einen einfachen Überblick über alle Fälle „Für uns ist ein großer Vorteil, dass ich beim ServiceBoard parallel [...] TeleService-Verbindung. Der Anwender kontaktiert den TeleService Mitarbeiter wie gewohnt über die ServiceBoard App, per Telefon oder auch per E-Mail. Der Vorteil: Eine noch gezieltere und schnellere Hilfe [...] wiederaufgenommen werden. Keine Überraschungen. Alles im Blick. Perfekte Kombination: iPackage und die ServiceBoard App Die Maschine fällt überraschend aus, die Produktion steht still. Eine unangenehme Situation

Servicevertrag iPackage: Das Komplettpaket im After Sales für das Handwerk

b arbeiten. Zusätzlich zur TeleService Flatrate erhält der Anwender mit dem iPackage auch die ServiceBoard App und eine jährliche Inspektion inklusive Reisekosten. Sichergestellt: Die Produktivität Wer [...] Fragen rund um die Maschinentechnik telefonisch über die Hotline zur Seite. Dabei kommt auch die ServiceBoard App zum Einsatz. Mit dieser Anwendung kann der Kunde den aktuellen Servicefall an der Maschine [...] Erfolgsquote TeleService > 90 % Backup: Entsendung Servicetechniker innerhalb 24 h Kostenlose ServiceBoard App: Videodiagnose und schnelle Servicefallerfassung

Maßarbeit – Ausgabe 2 | 2019

Kantenanleimen, die Erfolgsgeschichte der Schreinerei Erich Keller und Praxisstimmen zum Thema ServiceBoard. Viel Spaß beim Lesen wünschen Karl-Heinz Brauneisen | Vertriebsleiter Deutschland Süd Thomas [...] Erich Keller AG im Portrait Holz mit Zukunft: HOMAG Zellenkonzept Aus der Praxis: Kundenstimmern ServiceBoard Wurzelwissen: Kantenanleimen Jetzt Ausgabe 2 lesen!

Umfangreicher Service und professionelle Unterstützung

ren Technologie. Der Kunde kontaktiert den HOMAG TeleService-Mitarbeiter wie gewohnt über die ServiceBoard App, per Telefon oder per E-Mail. Jedoch mit dem Vorteil einer noch gezielteren und schnelleren [...] n für das Handwerk. Dieses „Rundum-sorglos“-Paket kombiniert die TeleService-Flatrate mit der ServiceBoard App und einer jährlichen Inspektion inklusive Reisekosten. Und das alles zu einem sehr guten [...] die HOMAG Spezialisten bei allen Fragen rund um die Maschinentechnik telefonisch zur Seite. Die ServiceBoard App unterstützt ihn dabei mittels Videodiagnose und einer einfachen Übertragung des Servicefalls

tapio – Gemeinsame Anwendungsfälle lösen wirkliche Kundenprobleme

Des Weiteren wird tapio ihr initiales Produkt in einem neuen Gewand präsentieren. Mit dem neuen ServiceBoard als Web-Applikation erhalten Kunden jetzt die Möglichkeit, Tickets direkt an einem PC oder Laptop [...] Servicetechniker. Und durch das automatische Zusammenspiel zwischen HOMAG serviceAssist und dem tapio ServiceBoard ist es für die Nutzer jetzt noch einfacher, Zeit und Kosten zu sparen.

serviceRemote

ein höheres Technologie-Niveau. Wie gewohnt, kontaktieren Sie unsere Experten weiterhin über die ServiceBoard App, per Telefon oder E-Mail. Jedoch profitieren Sie von einer noch schnelleren und zukunftssicheren

Digitale Unterstützung

Datenschutzerklärung How do ServiceBoard and serviceAssist work together? Andreas Dürner from TFBern shows what his daily routine looks like handling service cases and using the ServiceBoard and serviceAssist [...] bewährte Lösungsvorschläge an – und dies ohne direkte Hilfe eines Servicemitarbeiters. serviceAssist ServiceBoard – Die App für Maschinenservice und Maschinenwartung Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fe [...] und ähnliches an Google übermittelt werden können. YouTube aktivieren » Datenschutzerklärung ServiceBoard App – Ihr direkter Draht zum HOMAG Service Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung

Kundenbericht Baido, Italien

Stahl und Eisen legen die beiden Inhaber viel Wert auf Software. So nutzen Sie seit langem die ServiceBoard App. Dabei helfen Servicetickets, die direkt zum Servicepartner – HOMAG Italia – gesendet werden [...] g wird er vom HOMAG Techniker mit Anweisungen unterstützt. Zusätzlich überwacht Baido mit der ServiceBoard App den aktuellen Wartungszustand der Maschinen und hat darüber die Wartungsanleitungen mobil

Aktion: Das App-Plus-Paket gratis mit jeder Neumaschine

jeder Neumaschine erhalten Sie im Rahmen des App-Plus-Pakets fünf ausgewählte Apps obendrauf: ServiceBoard , MachineBoard , serviceAssist und twinio sind für Sie bis zum Ende der Gewährleistung der Maschine

ServiceBoard

Sobald der Servicefall erfolgreich gelöst ist, erfolgt die automatische Dokumentation der Lösung im ServiceBoard, wodurch diese Informationen für alle Mitarbeiter jederzeit zugänglich sind, um zukünftige Pr