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Umfangreicher Service und professionelle Unterstützung

dem Lösungsportfolio vor: serviceAssist – Schnell. Präventiv. Hilfreich. Mit der App „serviceAssist“ bietet HOMAG den Kunden die Hilfe zur Selbsthilfe und geht somit den nächsten Schritt in der digitalen [...] ebenfalls angezeigt. serviceAssist ist über Tablet oder Smartphone überall mobil einsetzbar. Ab der HOLZ-HANDWERK 2020 ist serviceAssist im HOMAG eShop und im tapio Shop verfügbar. serviceRemote – Die TeleSer [...] HOMAG Service-Experten stehen den Kunden – mittels Ferndiagnose – heute schon bei allen Fragen rund um die Maschinentechnik telefonisch zur Seite. Mit serviceRemote heben wir diese TeleService-Lösung nun

Die TeleService-Lösung der Zukunft

Technologie-Niveau und schafft so eine moderne TeleService-Verbindung. Der Anwender kontaktiert den TeleService Mitarbeiter wie gewohnt über die ServiceBoard App, per Telefon oder auch per E-Mail. Der Vorteil: [...] en: iPackage, der Service-Vertrag zum Festpreis. Neben der TeleService-Flatrate erhalten Sie mit dem iPackage eine jährliche Inspektion inklusive Reisekosten und die ServiceBoard App. So haben Sie alles [...] Der Maschinenbediener kann zukünftig über intelliServiceNet durch ein Webportal vorhergegangene TeleService-Einsätze einsehen. Außerdem bietet intelliServiceNet erweiterte Diagnosemöglichkeiten für die

Servicevertrag iPackage: Das Komplettpaket im After Sales für das Handwerk

Verfahrenstechnik Erfolgsquote TeleService > 90 % Backup: Entsendung Servicetechniker innerhalb 24 h Kostenlose ServiceBoard App: Videodiagnose und schnelle Servicefallerfassung [...] Anwendung kann der Kunde den aktuellen Servicefall an der Maschine per kabellose Videodiagnose live in das ServiceCenter übertragen. So erkennt der HOMAG Service-Mitarbeiter eventuelle Fehler schnell und kann [...] Zeichnungen. Außerdem ermöglicht die ServiceBoard-Anwendung auch den direkten Zugriff auf den Ersatzteilshop eParts. Darüber hinaus können Service-Anfragen direkt im Service adressiert und im Anschluss nachverfolgt

Digitale Unterstützung

chläge an – und dies ohne direkte Hilfe eines Servicemitarbeiters. serviceAssist ServiceBoard – Die App für Maschinenservice und Maschinenwartung Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung [...] leicht geht Kundenfinanzierung Service ServiceBoard Einfacher Maschinenservice Schnelle Erstellung von Servicetickets Überblick über alle Servicefälle Details serviceAssist Die digitale Unterstützung eines [...] ng How do ServiceBoard and serviceAssist work together? Andreas Dürner from TFBern shows what his daily routine looks like handling service cases and using the ServiceBoard and serviceAssist applications

ServiceBoard

ummern zu machen. Unser Tipp für mehr Flexibilität im Servicefall – Nutzen Sie das ServiceBoad von tapio. Über die Web-App können Serviceanfragen und Tickets unkompliziert und zeitsparend erstellt werden [...] qualifizierten Servicetechnikers, entweder telefonisch oder mittels einer Videodiagnose. Sobald der Servicefall erfolgreich gelöst ist, erfolgt die automatische Dokumentation der Lösung im ServiceBoard, wodurch [...] Ihre digitale Lösung für einen einfachen Maschinenservice und Überblick über alle Servicefälle Bei Produktionsstillständen durch Problemmeldung einer Maschine heißt es, schnell handeln, aber wie? Die

Aktion: Das App-Plus-Paket gratis mit jeder Neumaschine

unverbindlich. Zu jeder Neumaschine erhalten Sie im Rahmen des App-Plus-Pakets fünf ausgewählte Apps obendrauf: ServiceBoard , MachineBoard , serviceAssist und twinio sind für Sie bis zum Ende der Gewährleistung [...] Mit unserem App-Plus-Paket können Sie verschiedene Apps kostenlos und vollumfänglich im Zeitraum der Gewährleistung Ihrer Neumaschine testen. Damit steht Ihrem Einstieg in die digitale Welt der Holzbearbeitung [...] ng der Maschine vollkommen gratis. Zusätzlich ist MMR Mobile , die Smartphone-App zur einfachen Analyse Ihres Maschinenparks, für immer gratis dabei. Wir übernehmen außerdem die vollständige Aktivierung

Serviceverträge

Automatisierung Consulting Service Kontakt Sie haben eine Frage zu Ihrer Maschine oder benötigen Sie Service? Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner! ServiceFinder Ausbildung & Jobs weltweit Radom [...] (DE) info@homag.com www.homag.com Zur Routenplanung Suchbegriff … Suchen Serviceverträge > HOMAG Service Schnelle Hilfe Serviceverträge iPackages – einfach und clever Unsere iPackage-Kombinationen stehen nun [...] äußerst attraktiv. iPackage | Unsere Serviceverträge - Einfach und clever Predictive Diagnosis – Die neue Option zu Ihrem Servicevertrag Mit unserem Predictive Diagnosis Service von HOMAG erhalten Sie frühzeitig

serviceRemote

Ihre TeleService-Verbindung Unsere HOMAG Service-Experten stehen Ihnen heute schon bei allen Fragen rund um die Maschinentechnik telefonisch zur Seite. Mit serviceRemote heben wir unsere TeleService-Lösung [...] Experten weiterhin über die ServiceBoard App, per Telefon oder E-Mail. Jedoch profitieren Sie von einer noch schnelleren und zukunftssicheren Technologie für unseren TeleService.

Sharing Passion. HOMAG auf der LIGNA 2023

h an den richtigen Servicepartner geleitet. In der Vergangenheit war der Gebrauch des ServiceBoards nur über die tapio-App möglich. Das ServiceBoard wird zukünftig auch als Web-App im Browser verfügbar [...] Holzbranche Fernwartung und Maschinenservice digital mit dem ServiceBoard Office Steht eine Maschine still, muss der entsprechende Servicepartner kontaktiert werden. Mit dem ServiceBoard bietet tapio die optimale [...] optimale Lösung für alle Servicefälle. Liegt an der Maschine ein Fehler vor oder steht sie gar still, kann das Serviceticket digital über das ServiceBoard erstellt werden. Hierbei kann der Fehler genaustens

HOMAG Treff: Schon 30 Jahre ein Highlight im Kalender

die App zurück. Damit ist der Kantenbestand sowohl für den Maschinenbediener als auch für die Kollegen in der Arbeitsvorbereitung und im Einkauf immer aktuell. ValueAddedService – Der HOMAG Service mit [...] productionManager. Abgerundet wird das Angebot durch zusätzliche Maschinenkomponenten, zahlreiche Serviceangebote und Beratungsmöglichkeiten. Ein repräsentativer Querschnitt der Produkte: Messsystem Schnittqualität [...] Bearbeitung sicher, indem Werkstücke individuell gekennzeichnet und erfasst werden. Das Set enthält ein App-Paket, einen Etikettendrucker, zwei Etikettenrollen sowie den HOMAG CUBE und eignet sich daher perfekt