Parceiro da HOMAG: Electro-Tech Machinery
Desde 1999 a Electro-Tech Machinery Ltd. é responsável pelas vendas e assistência técnica para clientes da HOMAG na Irlanda. Perguntamos a Derek Reid, diretor executivo da Electro-Tech, o que torna o trabalho com a HOMAG tão especial.
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Derek Reid, Diretor Executivo da Electro-Tech Machinery
Como diretor executivo da Electro-Tech, o que o senhor mais aprecia em suas tarefas?
Estou em meu cargo há mais de 23 anos. O que eu amo nisso? Conhecer diversas pessoas e discutir em detalhes as especificações da máquina para encontrar a solução certa para o cliente.
Quais fatores determinaram sua carreira para este cargo?
Nos primeiros anos comecei com as vendas na Irlanda do Norte. Pouco tempo depois, um técnico de serviços juntou-se a nós. Ao longo dos anos expandimos nossa equipe para 10 funcionários, cobrindo assim todo o território da Irlanda em termos de vendas, assistência técnica e peças de reposição. Formamos uma equipe dotada de excelentes conhecimentos para oferecer aos nossos clientes o serviço pós-vendas, essencial para a operação eficiente de suas fábricas. Um de nossos maiores desafios: Localizar os funcionários com a capacitação necessária para nosso setor. E eu acredito realmente que superamos esse desafio.
Se um bom amigo lhe perguntar: Como você definiria a HOMAG?
A HOMAG é uma excelente empresa, com a qual temos mantido uma excelente relação de trabalho ao longo dos últimos 20 anos. Como um dos líderes de mercado no setor de produção de painéis, mantivemos-nos fiéis à Electro-Tech Machinery e aos nossos clientes irlandeses.
O que torna o trabalho com a HOMAG tão especial?
O trabalho em conjunto com a HOMAG nos dá a confiança para visitar os clientes, independentemente de seu porte, e saber que estamos aptos a oferecer uma solução com um nível tecnológico extremamente elevado de uma empresa que é reconhecida no mundo todo e globalmente ativa.
