Retrato de um empregado: Klaus Fickler
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![Klaus Fickler — Consultor na SCHULER Consulting]()
Klaus Fickler — Consultor na SCHULER Consulting
O que você faz na SCHULER Consulting e há quanto tempo está a bordo?
Há quase 26 anos. Em 1º de julho de 1994, comecei na SCHULER Consulting como Consultor de PPS. Implementei o sistema LIGNOS para novos clientes. Os clientes existentes implementaram novos módulos e otimizaram o sistema atual. A base da otimização é a análise do processo de negócios e, a partir disso, o desenvolvimento de um novo processo que pode ter sido especialmente programado e implementado para o cliente.
A diversidade de variantes na área de móveis aumentou constantemente. Na virada do milênio, um novo produto (COE) foi desenvolvido e distribuído. A partir deste momento, a grande diversidade de móveis de hoje pode ser descrita completamente. Além disso, o processo de negócios desde o pedido de vendas até a máquina foi implementado com este produto. Atualmente, este produto é vendido nos grandes fabricantes de móveis da Alemanha, Áustria, Suíça.
Observando os sistemas PPS e ERP, o número de pacotes de software específicos do setor diminuiu continuamente. Paralelamente, são desenvolvidos produtos de software feitos especialmente para uma necessidade especial definida, por exemplo, software de suporte de vendas para o comércio ou produtos CAD/CAM para os fabricantes. A solução de software integrada foi divulgada na virada do milênio. Hoje, nossos clientes trabalham com uma série de produtos de software altamente especializados, conectados em rede por meio de interfaces.
O que torna o seu trabalho especial hoje?
Em janeiro de 2015, mudei de setor na empresa: da divisão de software para a divisão de consultoria de gerenciamento. O motivo para isso foi o desenvolvimento das empresas na China. Nos primeiros anos, houve uma tendência de industrializar as empresas com base em máquinas. O software tinha pouca importância e era considerado “não necessário”. Posteriormente isso mudou bastante com a estratégia da Indústria 4.0. Modelos de dados, dados e software são atualmente indispensáveis para poder controlar as máquinas em produção. A tendência para uma automação total está em pleno andamento.
Nos últimos anos, passei a maior parte do meu tempo de trabalho na China e no Sudeste Asiático (Taiwan, Vietnã, Malásia, Austrália, Emirados Árabes Unidos, entre outros). As experiências que tive nesses locais, as diferentes culturas, o renascimento da potência mundial na China — não queria perder tudo isso.
Como foi o seu caminho até essa posição?
Depois de estudar na Universidade de Ciências Aplicadas de Rosenheim, Alemanha, fui responsável pela implementação do software no meu primeiro empregador. Durante esse período, criei os dados mestre completos. A estrutura de dados mestre (item mestre, peças mestre, listas de peças, planos de trabalho) dos programas de armário e divisória, além de três modelos de móveis de escritório, levou um ano e meio. Além disso, desenvolvi o software com base nas necessidades diárias.
No meu segundo empregador, programei em tempo integral por um ano. Isso foi seguido pela mudança para o negócio de consultoria: primeiro para a implementação do software PPS, depois cada vez mais na direção da otimização dos processos de negócios. E, finalmente, fui para a SCHULER.
O que você valoriza em suas tarefas em especial?
Nós trabalhamos na SCHULER em todo o mundo. Além dos requisitos técnicos de nossos projetos, as diferenças culturais também devem ser incorporadas ao nosso trabalho. Além disso, sempre trabalhamos em equipe, pois um indivíduo sozinho pode fazer cada vez menos para atender aos abrangentes requisitos no ambiente da Indústria 4.0, na produção de lote de tamanho 1 e na personalização em massa. Para cada projeto do cliente, é formada uma equipe individual, que trabalha motivada e é responsável por uma conclusão bem-sucedida.
Todos os dias há novos desafios, não apenas em termos do nosso trabalho, mas também em termos de viagens, estadias nos hotéis e encontro de diferentes culturas. Tudo isso precisa ser enfrentado.
Como você descreveria a colaboração entre a SCHULER e a HOMAG?
Nos diferentes projetos, mantenho contato com os funcionários da HOMAG, seja com a futura implementação de máquinas ou com a definição dos requisitos para o modelo de dados, para poder operar uma máquina automaticamente.
Nos diferentes projetos, são sempre formadas equipes de funcionários da HOMAG e da SCHULER, que, de modo respeitoso umas com as outras, contribuem para o sucesso da instalação e colocação em funcionamento das máquinas.
Por meio do contato com os clientes, percebemos muito cedo se otimizações estão pendentes para uma determinada área de produção ou se máquinas e sistemas correspondentes devem ser adquiridos. Então a HOMAG entra a bordo.
Além disso, trabalhamos juntos, por exemplo, nos estudos de eletrocardiograma. Estes são comissionados pela HOMAG e realizados pela SCHULER. Para a HOMAG, verificamos se o cliente, por exemplo do ponto de vista da tecnologia de dados, é capaz de fornecer dados para o novo sistema ou o que ainda é necessário para ele.