家具製作所 Geisberger のカスタムメイドキッチン

2019/03/27   |   Bonbruck/Bodenkirchen   |   ドイツ

家具製作所 Geisberger のカスタムメイドキッチン。

バイエルンのボンブルックにある家具製作所 Geisberger は、カスタムメイドの高級キッチンを製造し、同時に顧客の希望に応じてそれに合ったダイニングルームも提供する最先端の会社です。この会社が現在の姿になった理由は、勇気と職人技、そして顧客の希望に耳を傾けたことでした。

この家具製作所の成功の歴史は、1987 年に Martin Geisberger が 20 歳で独立した時から始まりました。最初は 1 人だけでコーナーベンチだけを製作していましたが、すぐにキッチンもポートフォリオに含めようと決心します。現在、同族経営のこの会社は、1 年間に約 220 のキッチンを製造し、多くはそれに合ったダイニングルームの家具も提供しています。Martin Geisberger の兄弟 Rudi が担当している広々としたキッチンスタジオを訪れる顧客は、高級家具の品質と外観に納得させられます。

お客様にご満足いただくことが目標。

Geisberger の顧客の 95 % は個人客です。まず第一に、その柔軟性が顧客に評価されています。広告によるものではありません。広告は一切していません。Geisberger の評判は、完全に口コミで広がりました。このことは品質と信頼性を物語っています。

この家具製作所が顧客と共に発展し、顧客のニーズと一緒に成長しているように、HOMAG もまた 60 年以上、顧客と共に成長してきました。Martin Geisberger のような人物は HOMAG にとって特に重要です。現場からの直接のフィードバックを受け、家具業界の要求に対応することは、結果的に、成功と市場志向型の発展の基礎になっています。

あまり例を見ないほど多数の機械を設置。

最初の HOMAG 機械がこの製造所に導入されるまで、当時、8 年がかかりました。Martin Geisberger が 1995 年に購入した WEEKE マシニングセンタは、現在ここで使用されている多数のハイテク機械の第 1 号です。1 年後に、彼は、第 3 回のHOMAG Treff で HOLZMA のパネルソーを購入しました。現在、製造現場にいる 18 人の従業員のうち 11 人は、どの家具工場でも見ないような機械を利用して作業しています。

中核となる縁貼り機。

Martin Geisberger が特に気に入っている機械は、製造所の中心となっている新しい縁貼り機です。「かつて持っていた機械はまったく満足いかないものでした。2015 年に KAL 350（現在は EDGETEQ S-500 profiLine)を購入しましたが、この機械は完璧です。私は常々、『HOMAG は最高のエッジを作る』と言っていますが、この機械はその証拠です」機械のオペレータである Bernhard Blenninger が楽しそうに機械を扱っていることもそれを証明しています。「私たちは、laserTec と PUR を使って作業しています。僅かな操作で両方の接着方式を切り替えることができるので、本当に助かっています。すべてを習得するまでには少し時間がかかりましたが、現在はこの機械と実に完璧に協力し合っています」キッチン家具は特に湿気と熱に強くなければなりませんが、2 種類の接着方法を使用することで、その要件に必要なすべてがこの機械で可能です。ラウンドトリミングユニット FK31 を使用した縁材テープから面への移行部は、段差がなく、どこが接着部なのか手で触っても全く分からないほどです。最高品質の家具はこうして生み出されます。

HOMAG のメリット「すべてをシングルソールから」。

Martin Geisberger には、初めから HOMAG に決めていた十分な理由がありました。「私はドイツメーカーの機械を信頼しています。このことは私にとって重要です。何か問題が起きた時に、距離的に近いことも挙げられます」HOMAG の専門家は数時間以内に現場に駆けつけられるのですが、それでも彼は ServiceBoard を利用しています。「ビデオ機能を試してみましたが、非常に良いと思いました。ただし、まだ一度もこれを使ったことはありません。何度も使用しているのは、機械の QR コードです。これをスキャンして、サービスリクエストをオンラインで送信すると、しばらくして HOMAG の従業員から連絡が来ます」Geisberger は HOMAG に絶大な信頼を寄せています。すべてシングルソールから得られることを高く評価しているのです。「デンケンドルフの HOMAG の担当者は、すでに何年も前から当社をサポートしてくれています。専門的なことが必要なときは、専門家を連れてきてくれます。HOMAG 担当者との近い距離感が相互のパートナーシップの主な理由です。誰に連絡すればいいのか、当社の担当は誰なのか、私は常に知っています」

HOMAG の仕事は、顧客が満足する家具を Martin Geisberger が作れるように支援をすることです。そして、さらにこの会社を支えているのは従業員です。彼は従業員と共に、今後も家具職人でありたいと思っています。