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Service complet et assistance professionnelle

Avec l'application « serviceAssist », HOMAG offre aux clients une aide autonome, et marque ainsi un pas important vers le futur du support client numérique. Grâce à des propositions de solutions éprouvées [...] s existantes et constitue pour le client un investissement rentable pour l'avenir. Les spécialistes de HOMAG fournissent des conseils complets et sur mesure au client, et conçoivent avec eux une solution [...] La division Life Cycle Services de HOMAG s'occupe des machines et des installations de ses clients tout au long de leur cycle de vie : de la gestion des pièces de rechange au téléservice en passant par

Portrait d'un employé : Thomas Reiner

livrer au client une installation répondant à ses besoins. Qu'est-ce qui fait la particularité d'un poste au sein du SAV et en contact avec les clients ? Selon moi, la satisfaction de nos clients constitue [...] Si je suis au téléphone avec un client et que je lui donne ma parole, je m'y tiens. J'ai des contacts très étroits avec les clients que j'accompagne. Etant donné que j'ai beaucoup voyagé, je connais [...] relations personnelles et à long terme avec nos clients. Il est toujours intéressant d'aller voir des clients pour lesquels j'ai déjà conçu un système 20 ans auparavant et dont je gère à présent le nouveau

WEINMANN Treff 2022 - De A à Z, nous vous préparons pour l'avenir.

importance stratégique, et souvent personnelle, pour nos clients. La viabilité de l'entreprise peut même en dépendre. C'est pourquoi nous conseillons nos clients avec une vision plus globale. WEINMANN en tant que [...] pour un avenir prospère. En tant que partenaire de la construction bois, WEINMANN accompagne ses clients dans leur parcours vers un avenir prospère, de A à Z. Trois éléments essentiels sont toujours au [...] connaissance approfondie du secteur. Car notre ambition est d'obtenir ensemble le meilleur pour nos clients. C comme Collaborateurs Pour que les professionnels ne manquent de rien. La pénurie de main-d'œuvre

Exploiter tout le potentiel de la production – optimisation ciblée de la production de la WEINMANN Academy

êtes rendu chez nombreux de vos clients. En tant que technicien d'application dans la préparation du travail, quels sont les facteurs que vous avez pu observer chez nos clients et qui peuvent entraîner une [...] Quels sont les potentiels d'amélioration les plus fréquemment rencontrés par les clients ? CS : Souvent, nos clients commencent la production avec un seul produit. Cependant, au fil des années, les e [...] arrêts machine. Chez 80 % des clients, nous trouvons dans ce domaine des potentiels d'amélioration dès les dix premières minutes. Selon vous, quelle augmentation du débit le client peut-il atteindre s'il travaille

Portrait d'un collaborateur : Jörg Groß

les processus de production de nos clients et de les organiser de manière économique et efficace. Notre objectif est de trouver la meilleure solution pour chaque client. Quels ont été vos points forts au [...] importants ? Je suis heureux de pouvoir contribuer à ce que nos clients puissent construire des maisons saines et belles pour leurs propres clients. En effet, construire une maison est une grande étape pour [...] industrielle. Nous nous penchons ici en détail sur les exigences et les conditions et sommes proches du client lors de l'élaboration du projet. En raison des nombreux points de vue divergents, nous avons une

tapio – Des études de cas concrets pour résoudre les difficultés de nos clients

concrets de ses clients. En 2023, tapio revient au salon LIGNA comme un partenaire fiable spécialisé dans la mise en réseau numérique des machines, des outils et du matériel de ses clients de la filière [...] avec un doublement des licences et une expansion dans de nouveaux pays et de nouvelles langues (clients actifs dans plus de 35 pays, disponibles dans plus de 10 langues), tapio se concentre sur des cas [...] individuelles reste toutefois un facteur essentiel dans la réponse personnalisée aux besoins des clients. Sur le stand HOMAG, la marque tapio présentera dans une « cellule artisanale » plusieurs cas d'étude

« Ce que le client veut, il l'obtient. »

le fabricant qui pose l'isolation et les planches de revêtement doit se conformer aux souhaits du client. Pour l'entreprise, la flexibilité constitue un aspect essentiel. La façon dont la société se perçoit

Magazine clients performance - Edition 23 | 2024

nouveaux segments de marché ont néanmoins continué à se développer. Dans ce numéro de notre magazine clients performance WEINMANN, nous voulons mettre l'accent sur la rénovation en série et les opportunités [...] changement de la préfabrication et de l'automatisation. Nous vous présentons des témoignages de clients inspirants, des entretiens passionnants et de précieux conseils provenant de marchés internationaux

Interface de commande de la ligne de production wupClient

Contrôle centralisé des machines à partir du bureau La commande de la ligne de production wupClient permet la communication entre des machines individuelles et un système de production. L'ensemble du flux [...] ligne de production contrôle le flux de production de manière centralisée en association avec le wupClient installé sur la machine. Les machines reçoivent les informations adéquates en temps voulu, les éléments

Magazine clients performance - Edition 22 | 2023

intéressés au développement global de la construction bois dans la dernière édition de notre magazine clients WEINMANN. Nous vous proposons des aperçus passionnants des tendances actuelles du marché, telles