Entrevista al gerente de SCHULER Consulting
¿Qué hace SCHULER Consulting? ¿Qué tiene que ver con HOMAG? ¿Cómo es la colaboración entre las dos empresas? Elias Wagner, gerente de SCHULER Consulting, nos lo explica respondiendo a estas 3 preguntas.
SCHULER Consulting y HOMAG suelen ir de la mano, pero ¿qué relación une a estas dos empresas?
En SCHULER Consulting, filial exclusiva de HOMAG, asesoramos a los clientes de la industria de la madera y les ayudamos a desarrollar planes estratégicos, organizativos y tecnológicos de cara al futuro. A menudo, nuestros clientes deciden los cambios que quieren implantar en la producción ya en esta fase inicial. Durante este proceso, trabajamos mano a mano con el cliente final y, por supuesto, con nuestros compañeros de HOMAG.
Si hacemos memoria, podemos ver que HOMAG nació a raíz de SCHULER Consulting, y no al revés. Gerhard Schuler fundó SCHULER Consulting en 1956, cuatro años antes de la creación de HOMAG. Durante su labor de asesoramiento, identificó una serie de carencias técnicas de los clientes que, en última instancia, conducirían a la fundación de HOMAG. Actualmente seguimos contribuyendo al desarrollo de HOMAG con numerosas ideas e iniciativas obtenidas en las conversaciones con los clientes.
Creo que la combinación de HOMAG y SCHULER Consulting es beneficiosa tanto para los clientes como para las dos empresas.
¿Qué hace especial la colaboración con HOMAG?
Sin duda alguna, la predisposición a ir más allá para satisfacer a los clientes. En nuestros proyectos también trabajamos con otros fabricantes, pero lo que conseguimos junto a HOMAG no tiene comparación, y no se debe solo a su amplia gama de productos de primera calidad. Siempre estamos dispuestos a diseñar soluciones específicas para cada cliente con la mayor de nuestras sonrisas. Y, aunque no todo funciona siempre a la perfección, es admirable cómo nos enfrentamos a los problemas en equipo y hacemos todo lo necesario para evitar que se repitan. Todo esto nos une y hace que la colaboración con HOMAG sea muy especial para nosotros.
Aunque colaboran desde hace 60 años, ¿qué desea para el futuro en común?
Cada vez es más difícil saber lo que deparará el futuro, teniendo en cuenta la gran cantidad de cambios y crisis que pueden surgir por cualquier parte sin avisar. Me gustaría que nos hiciéramos más fuertes frente a estos contratiempos para seguir siendo el socio innovador, competente y fiable que nuestros clientes y empleados desean.