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La solution de téléservice du futur

L'utilisateur contacte l'employé de téléservice comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. L'avantage, c'est une assistance encore plus ciblée et plus rapide [...] mauvaises surprises. Tout est sous contrôle. La combinaison parfaite : iPackage et l'application ServiceBoard La machine tombe en panne et la production s'arrête. Une situation désagréable, surtout lorsque [...] iPackage s'accompagne d'une inspection annuelle (frais de déplacement inclus) et de l'application ServiceBoard. Tout est sous contrôle : détection rapide des traces d'usure et des besoins d'entretien et p

ServiceBoard

après-vente. Notre conseil pour plus de flexibilité en cas d'intervention nécessaire du SAV : utilisez ServiceBoard de tapio. Cette application web permet de créer des demandes et tickets de SAV de manière simple [...] vidéo. Une fois le cas de SAV résolu avec succès, la solution est automatiquement enregistrée dans ServiceBoard, ce qui permet à tous les collaborateurs d'accéder à tout moment à ces informations afin de résoudre

Service complet et assistance professionnelle

client contacte l'employé du téléservice HOMAG comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. Cette fois-ci, il bénéficie d'une aide encore plus ciblée et plus [...] pour l'artisanat. Ce pack « zéro souci » est composé du forfait de téléservice, de l'application ServiceBoard et d'une inspection annuelle, frais de déplacement inclus. Cet outil offre en outre un très bon [...] toutes les questions que les clients peuvent avoir sur la technologie des machines. L'application ServiceBoard permet alors d'effectuer un diagnostic vidéo et de transmettre facilement le cas de service à

serviceRemote

technologique supérieur. Vous pouvez contacter nos experts comme d'habitude via l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. Cependant, vous bénéficiez maintenant d'une technologie encore plus

tapio – Des études de cas concrets pour résoudre les difficultés de nos clients

L'entreprise tapio en profitera pour présenter une nouvelle version de son produit initial : le ServiceBoard décliné comme application Web, qui permet désormais aux clients de créer et de suivre leurs tickets [...] temps et d'argent grâce à l'interaction automatique entre l'application serviceAssist HOMAG et le ServiceBoard tapio.

Support numérique

Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] des solutions adaptées et éprouvées, sans l'aide directe d'un collaborateur SAV. serviceAssist ServiceBoard – L'application pour le SAV et l'entretien des machines L'application vous permet de détecter [...] peuvent être transmises à Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and

Action : Le pack d'applications Plus est gratuit avec chaque nouvelle machine

d'applications Plus, vous recevrez cinq applications sélectionnées pour chaque nouvelle machine : ServiceBoard , MachineBoard , serviceAssist et twinio seront entièrement gratuites jusqu'à la fin de la garantie

Processus numérisés pour la production de meubles : Avec les solutions d'applications et de logiciels de HOMAG

L'assistant de tri de vos pièces durant la production: Sorting Production Set SAV: serviceAssist et ServiceBoard

Sharing passion. HOMAG au salon LIGNA 2023

et entretien de machines numériques avec ServiceBoard Office Si une machine est à l'arrêt, le partenaire SAV correspondant doit être contacté. Avec ServiceBoard, tapio offre la solution optimale pour tous [...] au partenaire SAV approprié. Auparavant, l'utilisation de ServiceBoard n'était possible que via l'application tapio. A l'avenir, ServiceBoard sera également disponible sous forme d'application Web dans [...] machine présente une erreur ou est à l'arrêt, un ticket de SAV peut être créé numériquement via ServiceBoard. L'erreur peut alors être décrite en détail et des photos peuvent être ajoutées. Le ticket est

SAV HOMAG

Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] une assistance téléphonique rapide et ciblée. Par ailleurs, des applications comme MachineBoard, ServiceBoard ou twinio facilitent considérablement le travail quotidien. Formation continue : du bien au mieux