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デジタルサポート

similar may be transmitted to Google. Activate YouTube » 個人情報保護 ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] うなときに新しい serviceAssist アプリがお役に立ちます。サービス担当者の手を借りなくても、このアプリが適切で実績のある解決策を提案してくれます。 serviceAssist ServiceBoard – 機械サービスおよび機械メンテナンス用アプリ このアプリは、迅速にエラーを検知し、HOMAG 担当者に直接連絡し、すべてのサービスケースについて簡単な概要を示すことができます。 ハイライト: [...] address, browser identifier and similar may be transmitted to Google. Activate YouTube » 個人情報保護 The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and

包括的なサービスとプロフェッショナルなサポート

MAG は serviceRemote により、この TeleService ソリューションを最新かつ将来性のある技術に基づいてより高い技術レベルに引き上げています。 お客様は通常どおり、ServiceBoard アプリを介して、電話または電子メールで HOMAG TeleService の従業員にご連絡いただけます。それでも、より的を絞った迅速なヘルプという利点があるため、お客様はすぐに生産を続行できます。 [...] HOMAG eShop および tapio Shop で提供されます。 iPackage – 木工所のための完璧な組み合わせ。 この「オールラウンド」パッケージは、TeleService 定額料金、ServiceBoard アプリ、出張料金を含む年次点検を組み合わせたものです。そして、そのすべてが非常に優れた価格性能比を実現します。摩耗の兆候とメンテナンスを早期に認識し、適切な時期に点検とサービスを計画します。お客様は [...] iPackage によりすべてをコントロールできます。 HOMAG のスペシャリストが TeleService 定額料金で、機械技術に関するすべての疑問について電話でお客様をサポートします。ServiceBoard アプリはその際に、ビデオ診断と HOMAG へのサービスケースの簡単な転送によってサポートします。これにより、HOMAG のスペシャリストはエラーをすばやく特定し、多くの場合はすぐに修正

アクション : 新規購入でアプリプラスパッケージが無料

ができます。木材加工のデジタル世界へ、ぜひ足を踏み入れてください。すべての機能を制限なしでお楽しみいただけます。 新規機械ごとに、アプリプラスパッケージには厳選されたトップ 5 のアプリ ServiceBoard 、 MachineBoard 、 serviceAssist 、 twinio も含まれます。これらは、機械の保証期間が終了するまで完全に無料です。さらに、機械を簡単に分析できるスマートフォンアプリ

ServiceBoard

b アプリを使用して簡単かつ迅速に作成できます。リクエストを送信すると、資格のあるサービス技術者が電話またはビデオ診断で迅速に対応します。 サービスケースが無事に解決すると、その対処法が ServiceBoard に自動的に記録され、今後また問題が起きた際に迅速に対処できるよう、すべての従業員がいつでもこの情報にアクセスできるようになります。もう 1 つの利点は、使用するデバイスに関係なく、すべてのサービスケースが

tapio – 共通のユースケースが実際のお客様の問題を解決

(機械、ツール、材料が相互に対話できたら) と考えました。2023 年 5 月 15 日以降、驚きの答えをご覧になることでしょう。 さらに、tapio は新たな装いの基本製品を発表します。新しい ServiceBoard をウェブアプリケーションとして使用することで、お客様は PC またはラップトップで直接チケットを作成して管理できるようになりました。新しいデザイン (ダークモードとライトモードなど) に [...] に加えて、ビデオ診断もお客様のご要望に合わせて調整されています。さらに簡単かつ迅速にサービス技術者に連絡できます。また、HOMAG serviceAssist と tapio ServiceBoard の間の自動的な相互作用のおかげで、ユーザーは時間とお金をさらに簡単に節約できます。

家具製造工程のデジタル化：HOMAGのアプリとソフトウェアソリューションで

Cutting 自動縁材管理: Edge Data Package 生産現場での部材の仕分けアシスタント: Sorting Production Set サービス: serviceAssist および ServiceBoard

HOMAG サービス

similar may be transmitted to Google. Activate YouTube » 個人情報保護 ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] す。同様に、保守・点検などのメンテナンスサービスも提供しています。さらに、緊急時に迅速で適切なサポートを提供できるようにホットラインも設置しています。これに加え、MachineBoard、Serviceboard、twinio などのアプリで日常業務が大幅に簡略化されます。 継続的発展: より良い | 未来のために HOMAG の優れた点は、特に自動化に関して、当社のソリューションを選択的に拡張で

木からもっと作る。LIGNA 2023 での HOMAG

とソリューション ServiceBoard Office を使用したデジタル式のリモートメンテナンスと機械サービス 機械が止まった場合は、適切なサービスパートナーに連絡する必要があります。tapio は ServiceBoard を使用して、あらゆるサービスケースに対して最適なソリューションを提供します。機械でエラーが発生した場合や機能が停止した場合に、ServiceBoard を介してデジタルサ [...] ットを作成できます。その際、エラーは詳細に記録され、写真が追加されます。その後、チケットが適切なサービスパートナーに自動転送されます。 以前は、ServiceBoard は tapio アプリ経由でのみ使用できましたが、将来的には、ServiceBoard はブラウザでウェブアプリとしても利用できるようになり、アプリストアや Google Play ストアから事前にダウンロードしなくても使用できるようになります。

デジタル化

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サービス

ルツールを開発しました。サービスチケットを迅速に作成し、問題解決のためのデジタルサポートを提供して、場合によってはサービススタッフが介入する前に解決策を提案できます。 サービス-サポート ServiceBoard 簡単な機械サービス サービスチケットをすばやく作成 すべてのサービスケースの概要 ウォッチリスト 詳細 サービス-サポート serviceAssist すべての機械オペレータのデジタルサポート