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La solution de téléservice du futur

L'utilisateur contacte l'employé de téléservice comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. L'avantage, c'est une assistance encore plus ciblée et plus rapide [...] mauvaises surprises. Tout est sous contrôle. La combinaison parfaite : iPackage et l'application ServiceBoard La machine tombe en panne et la production s'arrête. Une situation désagréable, surtout lorsque [...] iPackage s'accompagne d'une inspection annuelle (frais de déplacement inclus) et de l'application ServiceBoard. Tout est sous contrôle : détection rapide des traces d'usure et des besoins d'entretien et p

ServiceBoard

après-vente. Notre conseil pour plus de flexibilité en cas d'intervention nécessaire du SAV : utilisez ServiceBoard de tapio. Cette application web permet de créer des demandes et tickets de SAV de manière simple [...] vidéo. Une fois le cas de SAV résolu avec succès, la solution est automatiquement enregistrée dans ServiceBoard, ce qui permet à tous les collaborateurs d'accéder à tout moment à ces informations afin de résoudre

Service complet et assistance professionnelle

client contacte l'employé du téléservice HOMAG comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. Cette fois-ci, il bénéficie d'une aide encore plus ciblée et plus [...] pour l'artisanat. Ce pack « zéro souci » est composé du forfait de téléservice, de l'application ServiceBoard et d'une inspection annuelle, frais de déplacement inclus. Cet outil offre en outre un très bon [...] toutes les questions que les clients peuvent avoir sur la technologie des machines. L'application ServiceBoard permet alors d'effectuer un diagnostic vidéo et de transmettre facilement le cas de service à

Support numérique

Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] des solutions adaptées et éprouvées, sans l'aide directe d'un collaborateur SAV. serviceAssist ServiceBoard – L'application pour le SAV et l'entretien des machines L'application vous permet de détecter [...] technicien SAV vous rappelle. Connectez-vous avec votre technicien SAV via des diagnostics vidéo ServiceBoard Veuillez confirmer que lorsque vous utilisez YouTube, des données telles que votre adresse IP

serviceRemote

technologique supérieur. Vous pouvez contacter nos experts comme d'habitude via l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. Cependant, vous bénéficiez maintenant d'une technologie encore plus

tapio – Des études de cas concrets pour résoudre les difficultés de nos clients

L'entreprise tapio en profitera pour présenter une nouvelle version de son produit initial : le ServiceBoard décliné comme application Web, qui permet désormais aux clients de créer et de suivre leurs tickets [...] temps et d'argent grâce à l'interaction automatique entre l'application serviceAssist HOMAG et le ServiceBoard tapio.

Action : Le pack d'applications Plus est gratuit avec chaque nouvelle machine

d'applications Plus, vous recevrez cinq applications sélectionnées pour chaque nouvelle machine : ServiceBoard , MachineBoard , serviceAssist et twinio seront entièrement gratuites jusqu'à la fin de la garantie

Processus numérisés pour la production de meubles : Avec les solutions d'applications et de logiciels de HOMAG

L'assistant de tri de vos pièces durant la production: Sorting Production Set SAV: serviceAssist et ServiceBoard

Sharing passion. HOMAG au salon LIGNA 2023

et entretien de machines numériques avec ServiceBoard Office Si une machine est à l'arrêt, le partenaire SAV correspondant doit être contacté. Avec ServiceBoard, tapio offre la solution optimale pour tous [...] au partenaire SAV approprié. Auparavant, l'utilisation de ServiceBoard n'était possible que via l'application tapio. A l'avenir, ServiceBoard sera également disponible sous forme d'application Web dans [...] machine présente une erreur ou est à l'arrêt, un ticket de SAV peut être créé numériquement via ServiceBoard. L'erreur peut alors être décrite en détail et des photos peuvent être ajoutées. Le ticket est

SAV HOMAG

Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection [...] une assistance téléphonique rapide et ciblée. Par ailleurs, des applications comme MachineBoard, ServiceBoard ou twinio facilitent considérablement le travail quotidien. Formation continue : du bien au mieux